to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek Marmara Forum mağazasından aldığım yaklaşık 850 TL değerindeki defolu ürünü değiştirmek için son iki hafta boyunca beş kez mağazaya gittim. Her seferinde 'Sistemlerde sorun var.' denilerek değişim işlemi yapılmadı. Özellikle eşim yabancı uyruklu olduğu için, mağaza çalışanlarından biri tarafından ayrımcı ve sert bir tavırla 'Bunu değiştiremiyoruz.' denilerek olumsuz bir yaklaşım sergilendi. Ben mağazaya gittiğimde ise değişim yapılabileceği söylendi, ancak eşime bu şekilde davranıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve mağaza çalışanı ile tartışmak zorunda kaldım. Bugün, başka bir Ebebek şubesinde (Axsis Topçular) değişim işlemini gerçekleştirdim. Ancak Marmara Forum mağazasında yaşadığımız ayrımcı tutum nedeniyle mağaza çalışanından şikayetçiyim. Konu hakkında yasal süreç başlattım ve iki şahidim bulunmaktadır.
Bu tür bir davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyor, Ebebek’in ilgili çalışan hakkında gerekli işlemleri başlatmasını ve yaşananların ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
2 hafta önce Marmara Forum şubesinden yaptığım alışverişte, kurumsal fatura kestirdim. Eve geldiğimde aldığım ürünlerin 5 parçasında alarm deliği olduğunu fark ettim. 2 gün sonra değişim için mağazaya gittiğimde, faturanın kurumsal iade faturası olarak ve kendilerinin kestiği fatura ile birebir aynı...
Ebebek firmasının Çorum şubesinde aldığım kıyafet defolu çıktı. Daha mağazadan çıkmadan, poşetleme yaparken ürünün defolu olduğunu fark edip değişim talep ettim ama değişimin ayrı bir kasada yapıldığını söylediler. Oraya yöneldiğimde kasada kimse beklemiyordu. Personelin gelmesini rica ettim, iş bil...
Bugün Ebebek Metromall mağazasında ürün değişimi yapmak için başvurduğumda, çalışanların kaba davranışı ve yanlış bilgilendirmesiyle karşılaştım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Ürün değişimi sırasında çalışanların tavırları hem süreci zorlaştırdı hem de kendimi mağazada değersiz hissetme...
Merhabalar, Ebebek mağazası hiç umursamadan beni mağdur etti. Bana bir arkadaşım Ebebek'ten bir hediye almış. Geçenlerde bana verdi. Hediye değişim kartı ile hediyemi değiştirmek istediğimde, hediye alındığından bu yana üzerinden zaman geçtiğinden dolayı değiştiremeyeceklerini söylediler. Değişimi...
Bebeğime Ebebek mağazasından hediye geldi. Değişim fişi ile birlikte. Bu urunu değiştirmek için Bursa 152 evler metro durağının yanında bulunan Ebebek mağazasına gittiğimde değişim masasında sorumlu olduğunu bildiren kisi tarafından ürünün sistemde iade edildiği bilgisi olduğunu iletildi ancak ürün ...
Akülü Araba 508 
Ana Kucağı 226 
Ateş Ölçer 152 
Ayakkabı 52 
Bebek Arabası 1.205 
Bebek Bezi 1.059 Bebek Kamerası 185 
Bebek Kıyafetleri 532 
Beşik 399 
Biberon 305 
Bisiklet 192 
Buhar Makineleri 119 
Burun Aspiratörü 35 
Çanta 39 
Çöp Kovası 94 Deterjan 82 
Emzirme Sütyeni 17 Gümüş Kapak 23 Hastane Çıkışı 32 
Hava Nemlendirici 75 Islak Mendil 161 Kanguru 45 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 33 
Leke Çıkarıcı 71 
Mama 705 
Mama Sandalyesi 420 
Mont 104 
Online Alışveriş 5.773 
Oto Koltuğu 367 
Oyuncak 819 
Pudra 14 
Salıncak 53 
Suluk 214 
Süt Sağma Makinesi 339 
Telsiz 61 
Termos 101 
Uyku Tulumu 96 
Yatak 320 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 120 
Zıbın 76
Yorumlar