Gaziantep Ebebek Akkent Şubesinde Etiket Fiyatı Ve İndirim Uygulanmadığı İçin Açıklama Talebi

02.03.2026 tarihinde saat 15:25 civarında Gaziantep Ebebek Akkent Şubesi’ne giderek ıslak mendil ve bebek sıvı deterjanı almak istedim. Reyonda sıvı deterjanı ürünlerin etiket fiyatı 130 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya gittiğimde aynı ürünler için 170 TL fiyat çıktı. Islak mendilde kasada %50 indirim yazıyordu, o kampanya da yok dedi; bugün tüm etiketler yenilenmişti.

Etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki farkı sorduğumda, personel aradaki farkın “fiyat farkını değiştirmeyi unutmuşlardır” şeklinde bir açıklama yaptı. Fakat aynı gün içinde değiştirilmiş olan fiyat listesindeki indirimli fiyattan satış yapılmadı, etikette yazan fiyat da uygulanmadı. Bu nedenle ürünü satın almadan mağazadan çıktım.

Bu yaşadığım durum nedeniyle hem indirimli/etikette görünen fiyattan satış yapılmasını hem de bu konuda genel bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kasada ve mağazada görevli personelin bu konuda bilgilendirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.