E-Bebek Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Sürekli Oyalama

E-bebek üzerinden 3 Şubat tarihinde çocuk Scooter siparişi verdim. Siparişim için en geç 5 gün içinde kargoya verileceği bilgisi yazıyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Sürekli olarak bekletiliyorum ve verilen süreye hiçbir şekilde uyulmuyor.

Sipariş numaram 5834****92’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde sadece “yoğunluk” bahanesi söylendi. Bu kadar uzun süren bir yoğunluğun kabul edilebilir olmadığını, bu durumun müşteriyi oyalamaya ve mağdur etmeye dönüştüğünü düşünüyorum.

Sipariş verdiğim çocuk scooterın daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Verilen süreye uyulmadığı için yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.