Bebek Mamasında Böcek Tespiti Ve Ürün İadesi Talebi

16 Şubat’ta Bayrampaşa Forum İstanbul E-Bebek şubesinden Hipp Organic Combiotic 2 800 gr bebek maması satın aldım. Kutunun içinden çıkan iki paket mamadan birini açıp kutuya boşalttım, diğer paketi ise hiç açmadım. Bugün mamayı incelerken kutuya döktüğüm paketin içinde böcek olduğunu fark ettim. Diğer paketi açmadan, mamayı direkt olarak çöpe attım ve fotoğrafını çekerek bu durumu buradan bildiriyorum.

Bebek ürünü olduğu için bu durum hijyen ve güvenlik açısından son derece endişe verici. Ürünün faturası mevcut, fatura numarası E022026001072929’dur. Hem üretim hem de satış sürecinin incelenmesini, bu parti ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve başka ailelerin de böyle bir riskle karşılaşmaması için bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürün bedelinin iadesini, konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimi giderecek makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.