to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep İstanbul Metrogarden şubesinden iPhone 12 Pro Max aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. 9 taksit olarak kredi kartımla toplam 46.198 TL ödeme yapmıştım. İade işlemini 2 ay önce gerçekleştirdim, sipariş numaram 48724. Ancak aradan geçen sürede, her ay kartımdan taksit çekilmeye devam ediyor ve şu ana kadar 2 taksit çekildi.
Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ödemenin belirli bir tarihte yapılacağı söylendi fakat ödeme hala hesabıma yatmadı. Mağazaya tekrar gittiğimde ise mail atılması gerektiği belirtildi ve çözüm sunulmadı. İade işlemini 14 gün cayma hakkım kapsamında yapmış olmama rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Bir an önce iade tutarımın tamamının kartıma yatırılmasını ve çekilen taksitlerin iadesini talep ediyorum.
13 Ağustos ve 18 Ağustos tarihlerinde EasyCep Marmara Forum mağazasından iPhone 12 Pro Max ve iPhone 13 Pro Max modellerini satın aldım. Her iki ürün için de 15 gün içinde iade talebinde bulundum ve iade talebimin kabul edildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, toplamda 97.000 TL tutarındak...
18.07.2025 tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, arızalı çıkması nedeniyle 24.07.2025 tarihinde iade ettim. İade onayım 04.08.2025’te gerçekleşti ve tarafıma 7-14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bugün itibarıyla 18 iş günü...
EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro model cihaz satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında 11 Ağustos tarihinde iade ettim ve...
Yorumlar