Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep’te Satış Yaptım, Ödememi Hâlâ Alamadım!

Levent
09 Eylül 09:17
807
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözümündeki destek için teşekkürler”

10.08.2023 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Note10 cihazımı EC25081900333 takip numarası ile, Samsung değiştirme kampanyası kapsamında sattım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte hem mail, hem WhatsApp kurumsal hattı hem de telefon üzerinden EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde muhasebe kaynaklı bir sorun olduğu ve ödemenin yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir ilerleme olmadı. IBAN bilgilerim eksiksiz ve doğru, ayrıca tarafıma herhangi bir ek belge ya da işlem talebi de iletilmedi.

İlk kez EasyCep üzerinden satış yapıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da gerçekleştirdiğim bu işlem için ücretimin bir an önce ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Levent
22 Eylül 11:29

Sorun çözümündeki destek için teşekkürler

17 Kasım 18:59 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep Satış Sonrası Ödemem 3 Haftadır Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Alparslan
05 Eylül 11:42
837

EasyCep Ödememi Yapmadı, Cihazımı Da İade Etmiyor!

Ömer
04 Ekim 16:41
844

EasyCep'te Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Sevan
24 Eylül 18:43
356
EasyCep'te Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

EasyCep 1 Günde Ödeme Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

29 Ağustos 11:57
806
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Satılan Cihazın Ödemesi Gecikti, Mağdur Oldum

13 Ekim 13:38
542
Benzer Şikayet Yaz