to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden ikinci el telefon satışlarımızın ödemeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 4-5 aydır satılan cihazların ödemeleri tarafımıza yapılmıyor ve ayrıca ek marka destek tutarları da aylardır ödenmiyor. Toplamda yaklaşık 180 bin TL ödeme beklemekteyiz.
Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak her seferinde ödeme sisteminde aksaklık olduğu, sistemin bozuk olduğu gibi gerekçelerle ödemeler sürekli ertelendi. Tüm işlemlerimiz ve hak edişlerimizle ilgili gerekli belgelerimiz eksiksiz olarak mevcut olup, yaşadığımız bu mağduriyet genel merkez üzerinden gerçekleşmektedir. Sorun neredeyse her satışta tekrarlamaktadır.
EasyCep’in bir an önce ödemelerimizi yapmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
EasyCep’e satmış olduğum telefonum, İstanbul’daki adresimden gelip teslim alındı. Satış işlemi sözleşme kapsamında gerçekleşti ve bana 15.700 TL ödemenin ertesi gün yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişi...
EasyCep üzerinden iki adet telefon satışı gerçekleştirdim ve '1 Günde Hızlı Ödeme' seçeneğini tercih ettim. Ancak firma, vaadini yerine getirmedi ve ö...
EasyCep’e Giresun’dan telefonumu satmak için gönderdim. Değerlendirme sonrası 26 Eylül’de satış onayı istediler, ben de onay verdim. Sözleşmemiz ve ta...
Yorumlar