to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, yasal süre içinde iade etmek istedim ve iade talebim ...onaylandı. 4 Şubat tarihinde “Merhaba bt, iPhone 14 Pro ürününüz için iade talebiniz onaylanmıştır. Ücret iadesi tercih ettiyseniz, iade tutarınız ödeme yönteminize bağlı olarak 7
Eazi Cep Optimum şubesinden aldığım iPhone 13 Pro Max cihazın iadesini 14 Ocak 2026 Çarşamba günü yaptım. İade sırasında... bana ödediğim tutarın 7 ila 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. Ürünü satana kadar gayet i
EasyCep firmasından 3 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Samsung Galaxy m52 model telefonu 598647 sipariş numarasıyl...a, 12.218,70 TL bedelle satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra kapalı alanlarda, 2g dahil hiçbir şekilde sinyal alamadığını tespit ettim. Bu ciddi kullanım hatasına yol açan ar
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 12 Pro cihazımı, yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca garantiye göndermek zorunda kal...dım. Sonrasında iade talebim kabul edildi ve 30 Aralık 2025 tarihinde bana 14 iş günü içinde para iademin yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak bilgim ve onayım olmadan bu tutarın k
Mi.com üzerinden 15 Ocak tarihinde Xiaomi Poco X5 Pro model telefonumu takasa verdim, 21 Ocak’ta da EasyCep üzerinden te...klifi onayladım. Bana 3 gün içinde 6.300 TL ödemenin IBAN’ıma yapılacağı bilgisi verildi, sonrasında ise yasal sürenin 7 gün olduğu söylendi. Bu süreler geçmesine rağmen ödeme yapı
Yaklaşık 10 ay önce EasyCep internet mağazasından Apple iPhone 11 Pro Max 64 GB bir cihaz satın aldım. Bu ilk aldığım ci...hazda batarya sorunu yaşadım ve telefonum garanti kapsamında 3 defa tamire gitti. Her seferinde batarya ile ilgili işlemler yapıldı. Son tamirde tarafıma kupon tanımlandı ve bu kup
"Teşekkür"
EasyCep üzerinden daha önce yaşadığım bir sorunla ilgili burada oluşturduğu...m şikayet, 26.12.2025 tarihinde olumlu sonuçlandı ve bunun karşılığında hiz
"Teşekkürler"
EasyCep yetkilileri, Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam halinde bana 1000... TL kupon vereceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine Şikayetvar’daki şi
"Teşekkürler"
EasyCep internet sitesinden 28.09.2025 tarihinde Ş*** T***A****adına 588056... numaralı sipariş ile iPhone 13 Pro Max marka/model bir cihaz satın aldım.
"Sağ olun"
Xiaomi takas kampanyası kapsamında Redmi Note 12 Pro cihazımı EasyCep üzerinden satmak istedim. Firma hakkında internett...e ödemelerde sıkıntı yaşandığına dair yorumlar okumuştum; ancak Xiaomi’nin bu kampanyada sadece EasyCep ile çalışması ve ekstra kupon vermesi nedeniyle mecburen bu firmayı tercih e
EasyCep internet sitesinden 15.07.2025 tarihinde, yenilenmiş olarak belirtilen iPhone 15 Pro Max 1 TB cihazı 119.208,70 ...TL tutarla kredi kartına taksitle satın aldım. Cihaz elime ulaştığında, daha ilk günden kusurlu olduğunu fark ettim ve ertesi gün iade talebinde bulundum. Satın alırken 14 gün şar
"Teşekkürler"
EasyCep firmasından kızım için aldığım iPhone 11 cihazı, iki kez arıza yaptı ve sonunda iade kararı verildi. 14 Ekim’de ...iade talebimi başlattım, üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak aldığım yanıtlar sürekli aynı ve artı
EasyCep’ten Metro Garden şubesinden iPhone 12 satın alıp iade ettim. İademin ödemesi yaklaşık 1 ay sonra hesabıma yatırı...ldı. Firma tarafından özür olarak 800 TL’lik bir kupon e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Ancak hem mağazada hem de web sitesinde kuponu kullanmaya çalıştığımda “kupon geçersiz” uy
EasyCep Kayseri Park şubesinden aldığım iPhone 14 Pro 512 GB cihaz hatalı geldiği için para iadesi talebiyle geri gönder...dim. 3 Kasım 2025, para iademin yapılması için son iş günü olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp destek hattından iletişime geç
5 Temmuz'da EasyCep firmasından 29.000 TL'ye yenilenmiş bir iPhone 13 Mini telefon satın aldım. Bir süre kullandıktan so...nra, karşı tarafın sesi yankılanıp kendilerine geri gittiği şikayetiyle karşılaştım. Sorunu firmaya bildirdim ve cihazı servise göndermem için bilgilendirildim. Cihazı İzmit 41 Bur
23 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Mardin mağazasından iPhone 13 Pro Max cihazı 6 taksit ile 54.118,90 TL karşılığında sat...ın aldım. İlk aldığım cihaz ayıplı çıktı ve iade talebinde bulundum. Ancak bana değişim için kupon tanımlandı. Şirket politikası gereği iade yapılmadığı belirtildi ve yeni cihazı b
EasyCep’ten daha önce aldığım bir cihaz dört kez garantiye gitmiş ve değişim yapılmıştı. Değişim sonrası verilen Poco X3... NFC cihazım ise yaklaşık 10 gün önce hiçbir şekilde açılmamaya ve tepki vermemeye başladı. Cihazımın garantisi devam ettiği için EasyCep merkezine gönderdim. Ancak cihazımın onarı
EasyCep Sakarya Çark Caddesi şubesinden iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra pil problemi yaşamaya baş...ladım; telefon şarj almıyor, sürekli %1 olarak gösteriyor ve her 3 dakikada bir kapanıyordu. Pil sağlığı ise kapasite olarak 0 görünüyordu. Sorun 4 gün önce başladı ve 2 gün boyunc
Geçtiğimiz yıl 8 Ekim 2024’te Antalya’dan EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı 17.053 TL ödeyerek ...kredi kartı ile aldım. Ancak telefonu aldığım ilk günden bu yana sürekli arıza yaşadım ve cihazı defalarca garantiye göndermek zorunda kaldım. Bir yıl içerisinde toplamda üç ay boy
16.06.2025 tarihinde Malatya Park AVM EasyCep mağazasından 2. El iPhone 12 mini (kırmızı) satın aldım ve 22.400 TL ödedi...m. Telefonu aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ekranı çıkmaya başladı, mağazaya götürdüm ve yapıştırıldı. Ancak kısa süre sonra ekran tekrar çıktı ve bu kez garantiye gönderildi. Ayrıc
"Teşekkürler desteğiniz için"
09.08.2025 tarihinde EasyCep’in online platformu üzerinden Fibabanka kredisiyle Xiaomi 13T model cihaz satın aldım. Ciha...z tarafıma 3 gün içinde ulaştı ancak arızalı çıktı; sim kartı görmesine rağmen şebeke tanımıyordu. Değişim için kayıt oluşturdum ve cihazı Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdim. İn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100