EasyCep Takas Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Ücretin Ödenmemesi

Yasemin · 2026-05-21T14:31:03+03:00

EasyCep üzerinden mı takas sistemiyle Xiaomi 13t model telefonumu takasa verdim. 05.03.2026 tarihinde yapılan işlemde, eski telefonum için tarafıma ücret ödeneceği ve ayrıca kupon verileceği söylendi. Takas işlemim için 1371060 numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma ne ücret yatırıldı ne de vaat edilen kupon tanımlandı. Bu süreçte kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben defalarca iletişime geçtiğimde ise sadece “en kısa sürede ilgileneceğiz” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Eski telefonumu takasa vererek EasyCep’e güvenmiştim, ancak hem paramı alamadım hem de verilen sözler tutulmadı. Takas no: 1371060 numaralı işlemime ait ücretimin, gecikmeye uğramadan eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

Yasemin

Kaç kere aradık yazdık hiçbir sonuç alamadık hala ücretimizin ödenmesini bekliyoruz

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran