to read complaints and reviews, or file yours. 
Easey Cep firması üzerinden aldığımız bir cep telefonunun iadesi Aralık ayının ortalarında, yaklaşık 15’i gibi onaylandı. Tarafımıza SMS ile bilgilendirme yapılarak iadenin 7–14 iş günü içerisinde QNB Finansbank kredi kartımıza yansıyacağı söylendi. Ancak aradan neredeyse 3 aya yakın süre geçmesine ...
Samsung Galaxy s24 fe cihazımı 12.01.2026 tarihinde kargo yoluyla EasyCep’e satış için gönderdim. 13.01.2026 tarihinde cihazın ellerine ulaştığı ve aynı gün içinde onaylandığı bilgisi verildi. Bana, 3 iş günü içerisinde 15.506 TL tutarındaki ödemenin IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Aradan 58 gün ge...
EasyCep Sakarya Çark Caddesi şubesine iPhone 15 telefonumu sattım. Satışı yaptıktan sonra aradan 18 gün geçti ve bu süre sonunda beni arayarak telefonun anakartında işlem olduğunu, bu nedenle telefonu bana geri verip ödedikleri ücreti geri almak istediklerini söylediler. İşlem sırasında bana hiçbir ...
04.03.2026 tarihinde EasyCep üzerinden yaptığım ve EC26030400034 numarasıyla kayıtlı telefon satışım, sistemde satış onaylanmış olmasına rağmen hâlâ ödenmemiş durumdadır. Her iletişime geçtiğimde tarafıma sürekli olarak “3 iş günü içinde ödeme yapılacak” denmesine ve hatta saatine kadar yazılmasına ...
EasyCep üzerinden bir ürün satışı gerçekleştirdim ancak ödemem hâlâ yapılmadı. 5 Mart’tan beri ödeme bekliyorum ve belirtilen üç iş günü çoktan geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir para transferi gerçekleşmedi. İşleme ait numara EC26022200006’dır. Süreçle ilgili olarak EasyCep ile WhatsApp ...
30 Ocak tarihinde EasyCep’e iPhone 11 marka telefonumu satarak işlemi tamamladım ve siparişimi aynı gün onayladım. İşleme ait EC26012800126 numaralı kaydım bulunuyor. Firma tarafından sürecin tamamlandığı ve 5.007 TL tutarındaki ödemenin onay tarihinden itibaren 3 iş günü içinde banka hesabıma aktar...
EasyCep üzerinden 05.02.2026 tarihinde iPhone 13 marka telefonunu 38.023 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade etme kararı aldıktan sonra kargo ile gönderdim ve ürün 17.02.2026 tarihinde EasyCep merkezine teslim edildi; 18.02.2026 tarihinde ise iadem onaylandığı bilgisi sistemde göründü. Aradan 15 iş...
EasyCep’e 03.03.2026 tarihinde iPhone se 2020 marka telefonumu satarak 3.793 TL ödeme almam gerekiyordu. Tüm istenen bilgi ve belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, üzerinden on gün geçmesine karşın ödeme hiçbir şekilde IBAN hesabıma yapılmadı. Süre dolunca müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel b...
18.01.2026 tarihinde Maltepe Park EasyCep mağazasından iPhone 15 satın aldım. Eşim cihazı beğenmediği için 19.01.2026 tarihinde 14 gün cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek üzere mağazaya teslim ettim. İade sırasında ücret iademin yasal süre olan 14 gün içinde yapılacağı özellikle ifade edildi. ...
Tokat Merkez EasyCep mağazasında iki gün önce öğleden sonra yaşadığım saygısızlık ve ciddiyetsizlikten şikayetçiyim. Mağazada bir telefon beğendim, satış personeli bu telefonun bir arkadaşına ait olduğunu, nakit alırsam 14.000 TL’ye vereceğini söyledi. Bunun üzerine bankaya gidip para çekmeye çalışt...
EasyCep üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max 1 TB cihazımı 11 Şubat 2026 tarihinde satış için verdim. Telefonum evimden kurye ile teslim alındı, işlem EasyCep tarafından onaylandı ve satış bedeli olarak 47.375 TL ödeneceği belirtildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapıl...
İzmir Konak EasyCep mağazasına 11.01.2026 satmış olduğum 2 adet telefonun ödemesini hâlâ alamadım. Aramalarıma, mesajlarıma yanıt vermiyorlar; başka hiçbir cevap alamadım. EasyCep'in müşterilerine tavrı bu şekilde ve yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşamaktayım.
Ankara’daki Mi Store’dan EasyCep iş birliğiyle yeni Xiaomi 17 Ultra cihazını alırken eski telefonum Redmi Note 10 Pro için 4.650 TL takas bedeli teklif edilmişti. Bu teklif üzerine eski cihazımı 03.03.2026 tarihinde gönderdim, ancak aradan günler geçtikten sonra 10.03.2026 tarihinde tarafıma iletile...
İzmir Konak’ta bulunan Eysacep Taylan B**** isimli işletmeden 7 Şubat’ta 32.200 TL ödeyerek iPhone 12 Pro model bir telefon aldım. Aldığım telefonun şarj olmama sorunu olduğu için ertesi gün, 8 Şubat’ta telefonu hemen mağazaya geri götürdüm. Telefonu teslim ettiğimde 61170 numaralı işlem üzerinden ...
19 Şubat 2026 tarihinde EasyCep’e doğrudan 2 adet iPhone 14 Pro Max sattım. Satış esnasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak bugün 10 Mart 2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemenin yapılacağı IBAN ve hesap doğrudan benim adıma kayıt...
13.02.2026 Cuma günü EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazım için EC26021100034 numaralı satış işlemine onay verdim. İnternet sitelerinde işlem onayından itibaren 15 gün içinde ödeme yapılacağı açıkça yazmasına rağmen bugün 25. Gün ve hâlâ tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Geçen hafta müşteri hi...
37 gün önce Huawei marka bilgisayarımı EasyCep’e satarak teslim ettim. Binlerce insan gibi ben de hala ödeme alamadım. Ödeme alamayan insan sayısının her geçen gün artması ve bu durumun uzun süredir devam etmesi herkes gibi bende de dolan dirilmiş olabileceğim düşüncesini oluşturmaya başladı. Firma ...
Trendyol’un “Eskini Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak yeni bir cihaz aldım, eski telefonum olan iPhone 14 Pro’yu da Trendyol aracılığıyla EasyCep’e sattım. 29 Ocak tarihinde EasyCep’ten gelen teklifi onayladım ve tarafıma 39.903 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Aradan uzun zaman geçmes...
EasyCep üzerinden Samsung a23 model cihazımı 4 Mart tarihinde satarak kendilerine gönderdim. Satış sonrasında 4.127 TL tutarındaki ödemenin banka transferi ile IBAN’ıma 3 gün içinde yatırılacağı söylendi. Paraya acil ihtiyacım olduğu için bu şartla cihazımı teslim ettim ve IBAN bilgilerimi paylaştım...
EasyCep üzerinden verdiğim EC26022800109 numaralı siparişime ait 1.568,00 ₺ tutarındaki ödemenin 06.03.2026 tarihinde banka hesabıma havale/EFT yoluyla yapılması gerekiyordu. Ancak belirtilen 1‑3 iş günü süresi çoktan geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetle...
19 Ocak 2026 tarihinde Xiaomi Turkey Teknoloji Limited Şirketi’nden 5260************01 sipariş numarasıyla Redmi Note 15 Pro+ 5G telefon satın aldım. Bu alışveriş kapsamında eski telefonum için sunulan değişim kampanyasından yararlandım ve Xiaomi tarafından bana EasyCep firmasına ait iletişim linki ...
EasyCep’ten Forum İstanbul AVM şubesinden satın aldığım iPhone 11 cihaz, sürekli arızalandığı için incelemeye gönderildi ve bunun sonucunda bana tekrar iPhone 11 cihaz verildi. Fakat verilen bu ikinci cihazın da ekranında ölü piksel olması nedeniyle bu kez ücret iadesi yapılmasına karar verildi. Kas...
Trendyol’un “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 17 Pro satın aldım. 29 Ocak’ta eski cihazımı kargoya verdim, cihaz incelemesi sonrasında EasyCep adlı firma bana 3.450 TL + 4.000 TL olmak üzere toplam 7.462 TL teklif sundu ve ben bu teklifi 4 Şubat’ta ...
22 Ocak 2026 tarihinde Samsung Galaxy A04s marka telefonumu EasyCep’e satmak üzere Trendyol üzerinden verilen kargo kodu ile gönderdim. Cihazım 26 Ocak 2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Yapılan inceleme sonrası 27 Ocak 2026 tarihinde tarafıma iletilen satış teklifini onayladım. İşlem EC260122000...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. EasyCep, yenilenmiş cep telefonlarının satıldığı bir e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. Kullanıcıların akıllı telefon alımı ve satımı yapabileceği EasyCep, dünyaca ünlü telefon markalarının son model cep telefonlarını yenilenmiş bir biçimde ve uygun fiyata satın almanıza olanak sunmaktadır. Kullanıcılar, satmak istedikleri akıllı telefonu ücretsiz olarak EasyCep üzerinden kargolayabilmekte, kişisel veri girişi yaptıktan sonra ise bu verilerin geri dönüşümsüz olarak silinmesinin de avantajını kullanabilmektedir. 12 ay EasyCep garantisi, ücretsiz kargo olanakları, güvenilir alışveriş imkanları ve üst düzey kişisel veri güvenliği, EasyCep'i çokça tercih edilen bir pazaryeri kılmaktadır. Huawei, Apple, Samsung, Xiaomi ve HTC başta olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm akıllı telefon markalarının modelleri, EasyCep üzerinde yenilenmiş olarak sizleri karşılamaktadır.
EasyCep üzerinden satılan telefon modelleri, sıfırlanmış ve tamamen yenilenmiş olarak satışa sunulmaktadır. İkinci el telefondan bu anlamda ayrılan EasyCep telefonları, bu pazaryeridne yenilenmiş olarak satılmakta ve 12 ay boyunca EasyCep garantisi altında tutulmaktadır. Bununla birlikte EasyCep'te satılan telefon modelleri, satışa sunulmadan önce EasyCep operasyon merkezine gönderilmekte ve burada uzman ekipler tarafından ürünlerin testi yapılmaktadır. Bu testler sonucu telefonun bütün işlevlerinin sorunsuz bir şekilde çalıştığı tespit edildiğinde ürün, alıcı tarafına gönderilmektedir. EasyCep'te yenilenmiş telefonların kozmetik olarak 3 farklı kategorisi bulunmaktadır. "İyi" olarak nitelendirilen telefonlarda birkaç çizik bulunabilirken "Çok İyi" durumdaki telefon modelleri, kozmetik açıdan birkaç kılcal çizik içerebilmektedir. "Mükemmel" olarak sınıflandırılan ürünler ise sıfır ürünlerden farksız olarak bilinir ve hiçbir kusur barındırmaz. Her üç kategorideki ürünlerin de bütün fonksiyonları eksiksiz bir biçimde çalışmaktadır. EasyCep üzerinden yalnızca cep telefonu değil, aynı zamanda iPad, dizüstü bilgisayar, akıllı saat ve cep telefonu aksesuarları da satılabilmekte ve satın alınabilmektedir. Site üzerinden satın alınan bütün telefonlarda kargo ücretsiz olduğu gibi gönderim için de hiçbir ücret alınmamaktadır. EasyCep'in kolay filtrelenebilir özellikleri sayesinde kullanıcılar, bütçeleri ve ihtiyaçları doğrultusunda bir cep telefonu seçebilmekte ve uygun fiyatlara satın almaktadır. Siz de EasyCep hakkında merak ettiğiniz detaylara bu EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden ya da platformun sitesinden erişebilirsiniz.
Daha önce EasyCep üzerinden alışveriş yaptıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek isterseniz, doğru adrestesiniz. Bu EasyCep şikayet sayfasından yararlanarak platform hakkındaki tüm görüş ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz cep telefonunun durumu, kargo deneyimi, satıcı iletişimi ve platformun müşteri hizmetleri başta olmak üzere farklı açılardan ele alabileceğiniz tüm EasyCep yorumlarınızı burada paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda burada paylaştığınız şikayetleriniz sayesinde EasyCep yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte daha önce EasyCep üzerinden herhangi bir satın alma ya da satış yapmadıysanız, yine buradaki güncel EasyCep kullanıcı yorumlarından beslenerek platform hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz.