to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden geçen hafta satın aldığım Dyson v16 Submarine süpürgeyi kutusundan açtığımızda, başlığın üzerindeki parçaların birbirine düzgün şekilde oturmadığını fark ettik. Parçalar tam oturmadığı için başlık doğru şekilde çalışmıyor ve ürünü ilk günden beri kullanamıyoruz.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ellerinde yeterli stok olmadığı için başlığın yenisini göndereceklerini ancak bunun ne zaman gerçekleşeceğinin belli olmadığını söylediler. Sıfır aldığım bir ürünü daha hiç kullanamadan belirsiz bir süre beklemek zorunda kalmak istemiyorum.
Dyson’dan, tarafıma çalışır durumda, uyumlu ve sorunsuz yeni bir başlığın en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemin motor başlığı Ekim ayı başlarında bozuldu. Ürünümün garantisi devam ettiği için destek almak üzere telefonla Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaklaşık bir buçuk aydır motor başlığının gönderilmesini bekliyorum. Görüşmelerimde yedek parçanın stokta olduğunu, bu çarşamba gün...
Dyson.com üzerinden yaklaşık 15 gün önce 44.000 TL ödeyerek Dyson v16 Submarine süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan ilk çıkardığımızda papatya şeklindeki kısımlarda boyaların dökülmüş ve kusurlu olduğunu gördük. Ürün daha ilk açılışta bu şekilde kozmetik defolu geldi. Durumu Dyson müşteri hizmetl...
Dyson’ın kendi internet sitesinden 23 Kasım günü Dyson v16 Piston Animal Submarine model süpürgeyi satın aldım, ürün 25 Kasım’da teslim edildi. Bu alışverişte, kampanya dahilinde v16 ile birlikte hediye edilmesi gereken dikey süpürge standı tarafıma gönderilmedi. 24 Kasım’da müşteri hizmetlerini ar...
Dyson V15 süpürgemin Motorbar başlığında bir arıza meydana geldi. Bunun üzerine hemen servisi arayarak başlıktaki durumu bildirdim ve ürünü benden aldılar. Bu aşamada bir sorun yaşanmadı; ancak daha sonra hiçbir geri dönüş alamadım. Yasal süre olan 20 iş günü de doldu. Durumu tekrar sorduğumda, başl...
2024 Şubat ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden v15 Submarine modelini satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri başlık kısmında sorunlar yaşıyordum. Fabrika çıkışlı hatalı olduğu söylenerek başlık değişimi yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra aynı sorunlar tekrar etmeye başladı. Son 1 haftadır ...
Yorumlar