Dyson pişmanlıkmış. 20.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bt Tekno Market satıcısından Dyson V15S Detect Submarine ...model dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin ıslak kullanım aparatındaki klipsi daha 6 ay bile olmadan kırıldı ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim.
Dyson...
Dyson V15S süpürgem bana çalıştığım mağazadan hediye olarak verildi. Kutusunu açar açmaz seri numarasıyla Dyson sistemin...e kayıt yaptım ve yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünün garanti belgesi de mevcut.
Ancak halı süpürme başlığı yaklaşık iki gündür arızalı. Süpürürken bir anda duruy...
Dyson Submarine süpürgemin silme modu çalışmadığı için Dyson yetkilileriyle... iletişime geçtim ve onların yönlendirdiği kargo firması aracılığıyla 9 Mar...
1
Dyson V15 Garanti Servisindeki 21 Günlük Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Dyson’dan 8 aylıkken aldığım Dyson V15 Submarine süpürgemi, papatya başlığının mor kenarları soyulup hava kaçırdığı için... 29 Aralık Pazartesi günü Konya’dan, garanti kapsamında, kargo ile servise gönderdim. Ürünüm için bana verilen tek kayıt bilgisi 161845955 iade numarası oldu, bunun dışında herhang...
Dyson V15S Detect Süpürge Çekiş Kaybı, Başlık Arızası Ve Otomatik Kapanma Sorunları
Dyson V15S Detect Submarine Islak Kuru Dikey Süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve son 6 aydır üründe ciddi probl...emler yaşıyorum. Cihazın üzerindeki papatyalar tamamen soyuldu, süpürge artık doğru düzgün çekmiyor ve temizlik performansı ilk aldığım zamanki gibi değil. Süpürürken süpürgenin bo...
Dyson Teknik Servis Sonrası Süpürgemde Hasar Ve Aşırı Gürültü Sorunu Yaşadım
Dyson v15 Submarine model iki adet süpürgem bulunuyor. Bunlardan birinde alt kısmı açılmadığı için yaklaşık 15 gün önce ...Ankara Kentpark’taki teknik servise götürdüm. Herhangi bir kayıt açılmadan cihazı içeri alıp açtılar ve tarafıma teslim ettiler. Teslim sonrası cihazda hem gövde üzerinde gözle gör...
16/09/2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dyson v15S Submarine kablosuz süpürgem arızalandı. Garanti kapsamında ola...n cihazım için müşteri destek hattını arayarak destek talebinde bulundum. Görüntülü görüşme sonrası cihaz evimden alındı ve 08.09.2025 tarihinde servise ulaştırıldı. 10.09.2025 tar...
1
Servis Sonrası Süpürgemde Yeni Hasarlar Ve Eksik Parça Mağduriyeti
Dyson marka V15Submarine elektrikli süpürgemin LCD ekran ve başlık kırık sorunundan dolayı servise göndermek için Dyson ...ile iletişime geçtik. Ardından görüntülü kayıt aldılar ve güvenli bir şekilde süpürgeyi paketleyerek teslim ettik. Ürün bize geldiğinde kontrol için açtığımızda LCD ekranın yapıldı...
24 Kasım tarihinde internet sitesinden 910900990151 sipariş numarası ile Dyson V15s Detect Submarine aldım.
Bir gün sonr...a siparişi iptal edip robot süpürge almak istedim. Aradığımda siparişin kargoya verildiğini iptal edemeyeceklerini söylediler. Kargo teslimata geldiğinde kabul etmememi otomatik ol...
Dyson'dan yaklaşık 20 gün önce en son modeli olan silme özellikli modelini aldım. Silme başlığını 6-7 gün sonra denedim.... Bu sürede iadeden vazgeçersem bana kod tanımlanacağını söylediler. Bir dahaki görüşmede yine aradım iadeden vazgeçtiğime dair, tabii ben silme başlığının arızalı olduğunu bilmiyor...
4
Çözüldü
Dyson Sipariş Kaosu: Kayıp Süpürge ve İletişim Sorunları
Dyson online sitesinden süpürge siparişi verdim. 16.00dan önce verilen sipa...rişlerin gün içinde kargolanacağı bilgisi vardı aldığım ürünün sayfasında. ...
23.09.2024 tarihinde eşime hediye olarak Dyson v15s detect süpürge almak için Dyson kendi web sitesinden sipariş oluştur...dum. Halbuki diğer sitelerde ürün daha ucuzdu ancak aynı gün kargo avantajı ve güvenli işlem olsun diye Dyson orijinal web sitesinden işlem yapmayı tercih ettim. Ürün doğum günü he...
1
Dyson Süpürge İle İlgili Adaletsiz Değişim Politikası
Merhabalar,
10.03.2024 tarihinde Dyson V15s Detect Submarine ıslak kuru şarjlı süpürge aldım. Yaklaşık iki hafta önce sa...ndalyenin arkasına dayamak için bırakırken elim ile sandalye arasında kayıp düştü ve gövdesinde küçük bir parça kırıldı. Çekim gücü büyük oranda azaldı. Müşteri hizmetlerini aradığ...
11 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 32.500 TL ödeyerek Dyson V15 Submarine Süpürge aldım. Ürün...de ısınma sorunu nedeniyle garanti kapsamında 17 Nisan 2024 tarihinde değişim talebiyle Dyson Türkiye'ye ürünün ısınan kısımlarından Motor ve Koltuk Süpürge başlığını yolladık. Sat...
Dyson V15S modeli, farklı zemin tiplerine ve kir türlerine göre özelleşmiş başlıklarla donatılmıştır. Bu başlıklar, sert zeminlerde toz yakalamaktan halılarda derin temizlik yapmaya, hatta ıslak temizlik gerektiren durumlarda suyla temizlik sağlamaya kadar geniş bir yelpazede görev alır.
Fluffy & Fluffy Optic Başlığı
Sert parke, laminat ve seramik gibi yüzeylerde büyük döküntüleri yakalar, anti‑statik karbon fiber şeritleri sayesinde ince tozun zemine yapışmasını engeller. Fluffy Optic, yeşil lazer ışınıyla görünmeyen mikro‑tozları aydınlatarak temizleme doğruluğunu iki kat artırır.
Digital Motorbar & Anti‑Tangle Başlığı
Halı ve kilim gibi tekstil yüzeylerde dönen fırça barı ile derinlemesine toz, kıl ve alerjenleri söker. Polikarbonat taraklar ve anti‑tangle mekanizması, saç ve tüylerin fırçaya takılmasını önleyerek bakım süresini kısaltır.
Submarine™ Islak Temizleme Başlığı
V15S Detect Submarine setine özel bu başlık, motorlu su püskürtme ve ekstraksiyon sistemiyle zemini ıslak temizler, kirli suyu ayrı haznedeki filtrasyonla toplar. Böylece hem kuru hem de ıslak temizlik tek bir cihazda mümkün olur.
Pnömatik Temizleme Başlığı (Silindir Modu)
Hava basıncıyla çalışan bu başlık, sert zeminde tam sızdırmazlık sağlayarak emiş gücünün kaybolmasını önler; halıya geçişte otomatik olarak yukarı kalkar, sürtünmeyi azaltır.
Uyumluluk ve Bağlantı Notu
Submarine başlığı yalnızca “V15s Detect Submarine” kutusundan çıkan cihazlarla çalışır; eski V15 modelleri (SV22) bu başlığı tanımaz ve ana motoru kapatamaz.
Bilgi Notu:
Fluffy Optic’in yeşil ışık konumu 7.3 mm yükseklikte ve 1.5° dar açıyla yerleştirilmiştir; bu geometri, mikroskobik toz parçacıklarının gölgelendirilerek görünür hâle gelmesini sağlar.
Kısaca:
- Fluffy & Fluffy Optic: Sert zeminlerde statik ve toz kontrolü.
- Digital Motorbar & Anti‑Tangle: Halılarda derin temizlik, saç takılma önleme.
- Submarine™: Islak temizlik, su ve kir ayrımı.
- Pnömatik Başlık: Hava basıncıyla zemin adaptasyonu.
- Submarine uyumluluğu yalnızca V15S modeliyle sınırlıdır.