Dyson Süpürge Borusu Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor



Dyson v15 Absolute Detect süpürgemde batarya sorunu yaşadım. Cihaz bir anda şarj olmamaya başladı ve bu nedenle İstanbul yetkili servisine teslim ettim. Servise teslim ettiğimde, bataryanın stokta olmadığını ve gelmesinin uzun süreceğini belirttiler. Alternatif olarak yeni cihazı %70 indirimli şekil...
2,5 yıldır kullandığım Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemin bataryası, garanti süresinin dolmasına denk gelen bir tarihte aniden arızalandı. Cihazı bugüne kadar performans kaybı olmadan sorunsuz kullandım, fakat bir anda tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti süresi ise Şubat 2025’te sona erdi. ...

2023 yılında İzmir İstinyePark Dyson şubesinden v15 model süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denedikten sonra hiç kullanmadan kutusunda sakladık. Ancak bataryasında arıza oluştu ve garanti süresi dolduğu için yeni batarya için 7000 TL ücret talep edildi. Ürünü hiç kullanmamış olmamıza rağ...
23 Ocak 2023’te Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v15 model süpürgemle ilgili yaklaşık 3 hafta önce batarya problemi yaşamaya başladım. Haftada sadece 1 gün kullandığım ürünün bataryası, 3 yıl bile dolmadan tamamen bitti. Dyson müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtiğimde, batar...

Dyson v15 süpürgemi 5 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark yetkili servisine teslim ettim. Cihazım güç almıyordu ve yapılan incelemede filtre ile bataryada sorun olduğu tespit edildi. Filtre serviste hemen değiştirildi, ancak bataryanın stokta olmadığı ve stoklar yenilendikten sonra adresime gönderi...

Ocak 2023’te aldığım Dyson v15 dikey süpürgem iki gün önce bir anda çalışmamaya başladı. Işıkları yanmasına rağmen motor hiç tepki vermedi. Eşim Dyson’ı aradığında, motor arızası olduğunu ve tamir için 5600 TL ücret talep edildiğini öğrendik. Ancak durumu test etmek için arkadaşımın aynı model süpü...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl 1 ay önce Ankara’daki Dyson mağazasından satın aldım. Cihazı bu süre boyunca dikkatli kullandım; ancak 11.11.2025 t...
Dyson V15 şarjlı dikey süpürgemin çalışmaması nedeniyle 08.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünümün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, yalnızca iki yıllık bir cihazda batarya gibi temel bir parçanın stokta olmaması kabul edilemez. Ayrıca, servis süreci bo...

Dyson v15 şarjlı dikey süpürgemin çalışmaması nedeniyle 08.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, iki yıllık bir ürünün batarya gibi temel bir parçasının stokta olmaması kabul edilemez. Üstelik bana ne telefonla ne de e-posta y...
Dyson v15 süpürgemi, 1 Kasım 2025 tarihinde servise gönderdim ve 10 Kasım 2025’te teslim aldım. Cihaz bana ulaştığında ekran, hazne, batarya ve gövde bölümlerinde çizikler olduğunu fark ettim. Oysa servise göndermeden önceki görüntüler de servis tarafından alınmıştı. Durumu servis yetkililerine ilet...
29.10.2025 çarşamba günü Dyson v15 kablosuz süpürgemi Kentpark AVM deki servise bıraktım batarya problemi nedeni ile. Bir gün sonra hemen arandım batarya değişimi olacak 5600 TL ödemesi olduğunu söylediler ve ücreti hemen yatırdım. Değişimden sonra 2 gün içinde teslim almazsanız adresinize teslim ed...
Dyson v15 süpürgeyi Konya Kentplaza mağazasından yaklaşık 19.990 TL ödeyerek satın aldım. Cihazımın bataryası 3 gündür tamamen bitti ve çalışmıyor. Garanti sürem dolduğu için müşteri hizmetlerini aradım, bana batarya değişimi için 5.600 TL ücret talep edildi. Kısa sürede bataryasının bitmesi tam bi...

Dyson v15 süpürgeyi Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli sorunlar yaşadım. Ürün çok az kullanılmış olmasına rağmen, garanti süresi boyunca ve sonrasında devamlı bir parçasının değişmesi gerekti. Önce batarya kendi kendine bozuldu ve yenisini gönderdiler, ardında...

Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sadece 6 ay sonra bataryasında sorun yaşadım ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Satın alırken özellikle “ömür boyu motor garantisi” vurgulanmıştı, ancak batarya ile ilgili herhangi bi...

Dyson v15 süpürgemde geçen hafta batarya arızası meydana geldi. Ürünü kendi sitenizden satın almıştım ve yaklaşık olarak garanti süresi dolmuş durumda. Arıza sonrası yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak, garantisi bittiği gerekçesiyle yedek parça temin edilemediği, bunun yerine %70 indirimle yen...

29.05.2023 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgemin sap kısmı, bugün süpürme sırasında iç kısımdan kırıldı. Bu kırılmanın dış darbeyle ilgisi yok, tamamen kullanım sırasında ve ürünün kendi yapısal sorunundan kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü satın al...
Kasım 2023’te Dyson resmi sitesinden satın aldığım v15 süpürgemle ilgili sürekli ve farklı sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, defalarca parçası değişti; son bir yıl içinde ise iki kez ana gövdesi değiştirildi. Şu anda ikinci ana gövde henüz elime ulaşmadı. Garanti sürem bitmek üzere ...

Dyson v15 süpürge cihazımın bataryası bitti ve yaklaşık 12 gündür yeni batarya temin edilemiyor. İstanbul Güngören’deki evimde kullanmakta olduğum cihazım için ücretli batarya değişimi yapmak istedim; garanti süresi dolduğu için bana 6.799 TL fiyat teklif edildi. Ancak, stoklarda ürün olmadığı için ...

Dyson Kentpark AVM şubesinden aldığım v15 süpürgemin bataryası 3 gündür şarj olmuyor. Haziran ayında garantisi biten ürünün bu kadar kısa sürede batarya arızası vermesi beni şaşırttı. Ürünü kullanamıyorum çünkü şarjı tamamen bitmiş durumda. Sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ve mağaza ile ilet...

Dyson v15 süpürgemin bataryası yaklaşık bir ay önce arızalandı ve garanti kapsamında olmadığı için yaklaşık 6 bin tl ücret ödeyerek yeni bir batarya taktırdım. Ancak 26 Ekim Pazar günü tekrar aynı sorunu yaşadım; cihaz şarj olmuyor ve kullanamıyorum. Yaşadığım şehir Uşak ve servisin tam adını bilmi...

07 Haziran 2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge (Seri No: Z5W-EU-TKE7827A) satın aldım. 25 Eylül’de süpürgemin halı/zemin başlığındaki rulonun çıkmaması nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlık fotoğraflarını paylaştım. 26 Eylül’de tüm par...
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazı açtığımda hemen kapanıyor ve tekrar çalıştırmak için düğmeye bastığımda yine aynı şekilde çalışmıyor, hız alamıyor. Bu durumun çözümü için teknik servisle görüştüm, batarya arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. An...

2023 Ocak ayında Malatya’da Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. 6 Şubat depremi nedeniyle uzun süre evimden uzak kaldım ve cihazı toplamda sadece 13 ay aktif olarak kullanabildim. Bu süreçte cihazı 4 kez garantiye göndermek zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 3 ay boyunca cihazı kullanama...