to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 Detect Absolute elektrikli süpürgemi 13 Ocak 2023 tarihinde satın aldım. Henüz üçüncü yılı bile dolmamışken, hiçbir düşme, darbe ya da kullanım hatası olmamasına rağmen bataryası aniden bozuldu. Cihazda herhangi bir eskime belirtisi yokken, bu kadar kısa sürede bataryanın bitmiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti süresinin 2 yıl olduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacakları, batarya değişimi için 5.600 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Neredeyse yeni sayılabilecek, düzenli kullanılan ve özen gösterilen bir cihaz için her 3 yılda bir bu kadar yüksek bedelle batarya değiştirmem bekleniyor olması bence ne ürün kalitesiyle ne de marka algısıyla örtüşüyor.
Ürünün kullanım süresi ve bataryanın bu kadar erken arıza yapması göz önünde bulundurularak, bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazı açtığımda hemen kapanıyor ve tekrar çalıştırmak için düğmeye bastığımda yine aynı şekilde çalışmıyor, hız alamıyor. Bu durumun çözümü için teknik servisle görüştüm, batarya arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. An...
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 26.12.2022 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz bir anda durdu ve o andan itibaren batarya hiç şarj olmadı, cihaz çalışmaz hale geldi. Yani ürün daha üç yıl dolmadan batarya arızası verdi. Elimde fatura bulunmasına rağmen garanti süresi dolduğu için bat...
2,5 yıldır kullandığım Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemin bataryası, garanti süresinin dolmasına denk gelen bir tarihte aniden arızalandı. Cihazı bugüne kadar performans kaybı olmadan sorunsuz kullandım, fakat bir anda tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti süresi ise Şubat 2025’te sona erdi. ...
Yorumlar