V12 Detect Slim Absolute siklon

Dyson v12 süpürgemi 07.04.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren siklon kısmında soyulmalar ve dökülmeler başladı, ayrıca gövdesinde de belirgin deformeler oluştu. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu tür sorunların ortaya çıkması hem ür...

Dyson v12 süpürgemi, siklon kısmındaki soyulma ve hava kaçağı sorunları nedeniyle 1 hafta önce Ankara Çankaya’daki yetkili servise gönderdim. Servis formunda yalnızca "hava kaçağı olmadığı" belirtilmiş ve cihazıma hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş. Siklon kısmındaki soyulma, cihazı çok eski g...

Dyson V12 süpürgemde güç kesintisi problemi vardı, süpürürken kendiliğinden kapanıyordu. Garanti kapsamında servise gönderdim, gövde kısmı değişti. Bugün geldi ve gövdesi, siklon kısmı mor süngerli olan, birçok müşterinin problem yaşadığı gövdeyle bilgim olmadan değiştirilmiş. Problemli olduğunu bil...

Dyson V12 süpürgemizi yaklaşık 1 sene önce aldık. Aldığımızdan beri en az 20-30 kere filtre yıkama uyarısı verdi ve yıkadık. Dyson aradık ve müşteri temsilcisi ile görüşmemizde çubuk ile temizlik yaptırdı. Siklon temizliği yaptırdı. Sonra yine hata verdi, yine aradık. 2-3 kez aradık ama hata verdi. ...

Şubat 2024 yılında. dyson.com.tr'den almış olduğum. Dyson V12 dikey süpürgenin henüz 1 yıl dolmadan mor silikonlarının kopmaya başladığını gördüm. İlerleyen zamanlarda bu kopmaların artarak devam ettiğini görünce müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Mor siklonların çekiş gücüne etki edebilecek düz...

23 Aralık 2022 tarihinde kendime Dyson v12 kablosuz süpürge aldım. Beğenince anneme 30 Mart 2023 tarihinde sipariş verdik. Ekte görsellerini paylaşmaktayım. Ailem ile farklı şehirlerde yaşıyoruz. Bahsedilen süpürge için yakinen gözlem yapmam uzun aralıklarda oluyor. Ailemde müşteri temsilcisine bağl...

Müşteri memnuniyeti sıfır olan bir marka, bir daha alışveriş yapmam. Ürünü hiçbir şekilde servise almıyorlar. Ürünün çekim gücü yarı yarıya indi. Siklonları attı. Halı başlığında ve koltuk için küçük olan başlıkta sürekli hata veriyor. Cihazım çalışmıyor.

28.11.2024 tarihinde Dyson V12 cihazımın siklon kısmındaki deforme için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tasarım hatası olan ve deforme olan kısmı görüntülü olarak gösterdim. Servis kaydı oluşturuldu ve deforme olan kısmın garanti kapsamında değiştirilmesi için, sadece gövdenin (batarya hazne ve fil...

Satın almış olduğum ve V12 dikey süpürgemin garantisi devam ederken, 'papatya' diye tabir edilen kısmındaki plastik silikonlar kısmen hasarlandı ve sökülmeler oldu. Bunun sonucunda ürünümü yetkili servise yolladım, bana değiştirileceği söylendi. İki gün sonra aranıp ellerinde renk stoğu olmadığı içi...

Dyson V12 aldıktan sonra düzenli olarak filtreyi temizledim. 1 yıl içinde filtre hatası vermeye başladı. Garantiyle görüştüğümde siklon temizliği dediler. Eşim hava üfleme makineleriyle temizledi, bir süre düzeldi, sonra tekrar aynı şekilde devam etti. Şubat 2024'te WhatsApp destek hattına yazdığımd...

Şirketin büyüklüğünden hiç şüphem yok. Bugüne kadar süpürgemde ne sorun olduysa hepsini çok rahat hallettim. Dyson alarak ne kadar doğru seçim yaptığımı herkese anlatıyorum. Ancak son yaşadığım problem sonrası fikrimin değişmemesi için gerçek bir yetkilinin ulaşabilmesi adına buraya yazıyorum. Süpür...

Sosyal medya ve reklamlara aldanıp kendim ve ailemden (ablam, annem, kayınvalidem, arkadaşım) 5 adet Dyson marka V12 şarjlı süpürge aldım fakat sürekli sorun çıkardı. Bu sorunların başlıcaları silikon sorunu, batarya sorunu, başlık sorunu. Şirket çoğunlukla yardımcı oldu. Değişim olsun, başlık olsun...

Dyson v12 marka ürünümün siklon kısmı soyulması şikayeti ile görüntülü görüşme sonucu Dyson teknik destek servisine kargo ile gönderim sağladım. Ancak ürün hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Yapmış olduğum çekim gücü testine siklon kısımlarından açılan yerlerine peçete tutup ürünü çalıştı...

30 Mayıs 2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerine bağlanarak Dyson V12 Detect marka süpürgemin borusunun kırıldığını söyledim. Onlar da yenisini göndereceklerini söylediler. 1 ay oldu. Ürün elime ulaşmadı. Yurt dışından geldiğini, tedarik sürecinde olduğunu söylediler. Ben de dedim ki madem gelmeye...

Dyson V12 süpürgemin siklon bölgesinde soyulmalar ve kopmalar var. Emiş gücü de düşük. Servis talebi oluşturdum görevli ile yaptığım video görüşmesinde ürünümde sorun olduğunu kabul edip servise alacağını söyledi. Servis sonrası ürünüme hiçbir işlem yapılmadan sadece temizliği yapıldı diye rapor olu...

Dyson’dan almış olduğum V12 süpürgenin koltuk altlarına giren burgu aleti kırıldığı için yenisini talep ettim garanti süresi bitmemişti. Yenisini ücretli gönderdiklerini ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Aynı zamanda süpürgemin siklon kısımları soyuldu ve eskisi kadar iyi çekmiyor çözüm s...

Dyson v12 cihazımda siklon soyulması mevcut. Dyson danışmana bağlandım yeni bir gövde gönderileceği iletildi ancak bağlantı koptu. Daha sonra tekrar başka bir danışmana bağlandım böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler. Koskoca şirketin çalışanları arasında nasıl bu kadar ciddi farklılık olabi...

Dyson v12 detect süpürgem sürekli filtre temizliği uyarısı veriyordu. Daha önce de yazdım. Önce filtre değişimi önerildi filtre değiştirildi. Yine aynı uyarıya devam etti. Cihazı servise gönderdim. Geldiğinde yine uyarı verdi. İkinci kez gönderdiğimde ana siklonu değiştirdiler. Buna rağmen uyarı dev...