to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Humidify+Cool model hava temizleyicimi, nem üflememe sorunu nedeniyle servise gönderdim. Cihazım servisten döndüğü gün bu kez su pompası arızası verdi. Ürünün kargoda hasar gördüğünü düşünüyorum, çünkü kutusu parçalanmış şekilde ve kamera kayıtlarında da görüldüğü üzere, kargo çalışanı bizi aramadan kutuyu evin önüne bırakıp gitmiş. Kargo firmasının ihmali ve kutunun durumu kamera kayıtlarıyla belgelenmiştir.
Tüm bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve Kasım ayında garanti süresi dolacak olmasına rağmen, sorun çözülmeden bekletiliyorum. Dyson’ın, garanti süresinin dolmasını beklediğini ve bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Cihazımın onarılmasını, yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum. Teslimat adresim Marmaris Akçay Apt 186. Sokak’tır. Kargo ve kamera kayıtları elimde mevcuttur.
17 Mayıs tarihinde hava temizleyici ve nemlendirici aldım. 2 ay sonra cihaz hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım sorunu gidermediler, cihazın garantiye gitmesi gerekiyor dediler ve iade kodu oluşturdular. 1 hafta içerisinde bu kod ile kargo firmasına bırakmanız lazım dediler odadan odaya taşıyama...
Mayıs 2024’te satın aldığım Dyson Humidify+Cool hava temizleyiciyi, su pompası arızası nedeniyle 2 Eylül’de İstanbul’dan İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Ürün ve kumandasını kargo şirketine teslim ettim. 9 Eylül’de ürün bana teslim edildi. Ancak 15 Eylül’de ürünü açıp kontrol ettiğimde, hem c...
Mart 2023’te Dyson Türkiye online mağazasından satın aldığım Purifier Humidify+Cool Autoreact model hava temizleyici cihazımın, garanti süresi sona erdiği anda su pompası arızası verdiğini üzülerek belirtmek isterim. Ürünü oldukça seyrek kullandım ve her zaman talimatlara uygun şekilde yalnızca içme...
Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Altın) cihazımı yaklaşık 4 ay önce satın aldım. 1 Ekim tarihinde teknik arıza nedeniyle İstanbul Dyson servisine, tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte, özenli bir şekilde paketleyerek gönderdim. 10 Ekim’de ciha...
Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde model hava temizleme ve nemlendirme cihazım ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazım hem hava temizleme hem de nemlendirme özelliğine sahip. Ancak cihaz prizde takılı ve kapalı konumdayken sürekli cızırtı şeklinde bir ses çıkarıyor, ayrıca cihaz açıkk...
Yorumlar