to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servis Stok Sorunu Nedeniyle Süpürge Kullanılamıyor
9 Mayıs 2025 tarihinde arızalanan Dayson VH1-EY-SDA5959A seri numaralı kablolu Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemi teknik servise gönderdim. Tutma sapı değişimi yapılacak; ancak ellerinde stok olmadığı için göndermiyorlarmış. 1 aydır ürünümü kullanamıyorum. Tutma sapı eksik şekilde süpürgeyi gönderip mağdur bırakılıyorum, hâlâ ürün gelmedi ve kullanamıyorum. Sürekli stok bekliyoruz bahanesiyle oyalanıyorum. Ürünün sıfırı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yasal yollara başvuracağım. Sizden daha küçük firmalar sıfırı ile değişim yaparken, siz insanları 1 ay mağdur ediyorsunuz, hem de kendi yetersizliğiniz yüzünden. Ben tutma sapı olmadan bu ürünü nasıl kullanayım? En önemli parçası, bayram öncesi yaptığınız bu durum hiç hoş değil. Zaten şikayetler artmış durumda, bir daha asla almam.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürünümü tekrar teknik servise aldılar telefonda aranmam üzerine ürünün sıfırı ile değişimi yapılabileceğine istinaden 2 ay sonunda bakalım göreceğiz yeni oyalama sistemimi değildir umarım🙏bakalım kendi hataları sonucunda sıfır ürünüm gönderilecek mi bu talebi de kendileri ilettiler çok umudum kalmadı sonucu yasal yollar olacak yoksa
