Ana Sayfa
Dyson
Elektrikli Süpürge
Cinetic Big Ball Animal Pro 2 (228409-01)
Teknik Servis Stok Sorunu Nedeniyle Süpürge Kullanılamıyor

ID:32654661

Hande sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Stok Sorunu Nedeniyle Süpürge Kullanılamıyor

Hande

Dyson

04 Haziran 2025 11:51

1.200

9 Mayıs 2025 tarihinde arızalanan Dayson VH1-EY-SDA5959A seri numaralı kablolu Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemi teknik servise gönderdim. Tutma sapı değişimi yapılacak; ancak ellerinde stok olmadığı için göndermiyorlarmış. 1 aydır ürünümü kullanamıyorum. Tutma sapı eksik şekilde süpürgeyi gönderip mağdur bırakılıyorum, hâlâ ürün gelmedi ve kullanamıyorum. Sürekli stok bekliyoruz bahanesiyle oyalanıyorum. Ürünün sıfırı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yasal yollara başvuracağım. Sizden daha küçük firmalar sıfırı ile değişim yaparken, siz insanları 1 ay mağdur ediyorsunuz, hem de kendi yetersizliğiniz yüzünden. Ben tutma sapı olmadan bu ürünü nasıl kullanayım? En önemli parçası, bayram öncesi yaptığınız bu durum hiç hoş değil. Zaten şikayetler artmış durumda, bir daha asla almam.

Dyson

13 Haziran 2025 11:44 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Hande

20 Haziran 2025 17:03

Ürünümü tekrar teknik servise aldılar telefonda aranmam üzerine ürünün sıfırı ile değişimi yapılabileceğine istinaden 2 ay sonunda bakalım göreceğiz yeni oyalama sistemimi değildir umarım🙏bakalım kendi hataları sonucunda sıfır ürünüm gönderilecek mi bu talebi de kendileri ilettiler çok umudum kalmadı sonucu yasal yollar olacak yoksa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Dyson’dan Beklenmedik Hayal Kırıklığı: Parça Yok, Çözüm Yok!

Çağla

Dyson

14 Mayıs 2025 14:58

1.527

1 sene öncesinde Dyson kablolu Cinetic ball süpürgemi 1 ay öncesinde tutma sapından ötürü servise yolladım. Serviste kontrol edildi. Yeni tutma sapı için sipariş oluşturuldu fakat 1 aydır bunu temin edemiyorlar bu 1. 2. Diğer bir nokta ise bekleyiniz tamam da bekleyeyim ben bu süreçte mağdurum siz b...

1 Destek

2 Yorum

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemin Tutma Sapı Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci

Halil

Dyson

29 Nisan 2025 19:48

884

Dyson Animal Pro2 süpürgem, rahatsız edici bir ses çıkardığı için 24.03.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü aramalar sonucunda servise göndermem istendi. Bundan önce de geçen sene Mayıs ayında aynı sorunla karşılaşmış ve yine ürünü servise göndermiştim. Tutma sapının değ...

Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Marka Elektrikli Süpürge Ve Teknik Servis Müşteri Hizmetleri

Evrim

Dyson

23 Mart 2024 20:25

3.364

2 Mart 2024 tarihinde Dyson Cinetic Big ball animalpro 2 elektrikli süpürgem için Dyson müşteri hizmetlerinden süpürgemin çekim gücünü kaybettiği ve başlıklarının çalışmaması nedeniyle arıza kaydı açıldı. Anlaşmalı kargo firması tarafından evimden alınan bahse konu ürün teknik servise gönderildi. 2 ...

Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Dyson Süpürge İçin Ürün Değişimi Talebim Cevapsız Kaldı!

Firdevs

Dyson

17 Ekim 2025 13:28

1.819

Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model süpürgemi Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünün çekim gücünde düşüş ve tribün başlığında arıza yaşamaktaydım. 17.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 396551** kodu ile servis talebi oluşturdum. İnc...

Turan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Servisinde Eksik Parça Ve Yetersiz Destek Sorunu

Turan

Dyson

04 Haziran 2025 10:24

755

Dyson kablolu süpürgemi 04.05.2025 tarihinde servise teslim ettim. Yaklaşık 10-15 gün sonra tekrar bana gönderildi ve tamir edildiği söylendi. Ancak benim asıl sorunum uzayan borunun tıkanmasıydı, buna bakılmadan başka parçaların değişimi yapılmış. Ayrıca ürünün tutma sapı gönderilmedi. Müşteri hizm...

Öne Çıkan Konular