Dyson Halı Süpürgesinde Çekim Gücü Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Dyson marka halı süpürgemin çekim gücü zamanla azaldı ve bağlantı yerlerinden gıcır gıcır sesler gelmeye başladı. Ayrıca makineden toz çıkıyor. Ürünü alırken çekim gücünün ilk günkü gibi kalacağı belirtilmişti ancak bu beklentim karşılanmadı. Garanti sürem bitmeden cihazımın garanti kapsamında tamir...
Garanti Kapsamında Süpürge Arızası Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Dyson v15 süpürgemi resmi Dyson sitesinden aldım. 3 aydır süpürgede ciddi bir çekiş gücü kaybı yaşıyorum ve bu sorun her gün devam ediyor. Cihazım halen 23 Kasım’a kadar garanti kapsamında. Sorunu çözmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle defalarca görüştüm. Cihazı servise gönde...
Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Servis Ve Kargo Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Dyson v15 süpürgem arıza yaptı ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Ürünün servise alınması gerektiği söylendi ve 1 hafta önce kargo yönlendirmesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 1 haftaya rağmen hâlâ kargo gelmedi, her aradığımda sadece kayıt oluşturuluyo...
Dyson Süpürge Başlıkları Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dyson süpürgeyi birkaç yıl önce satın aldım ve başlıklarında sürekli arıza yaşıyorum. Özellikle halı temizleyici başlığı daha önce bozulduğu için 1 yıl önce Dyson’ın resmi sitesinden tekrar satın aldım, ancak bu yeni başlık da kısa sürede tekrar bozuldu. Ayrıca koltuk temizleyici başlık da bir kez a...
Dyson V15 Süpürge Hava Kaçağı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden beri kauçuk kısımlarından dışarıya hava veriyor ve...
Dyson Gen5 Süpürge İlk Günden Beri Arızalı Değişim Talebim Reddedildi

Dyson’ın kendi internet sitesinden Gen5 model süpürgeyi 27.999 TL’ye satın aldım. Ürün, adresime teslim edildiği gün kutuyu açtığımda, gövde ve başlık kısmında çizikler, kırık ve çatlak izleri ile aşırı boşluk olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen bildirdim. Ancak bana, “o gördükleriniz fabrikasyon, ...
Dyson V12 Mobilya Altı Adaptörü Kısa Sürede İkinci Kez Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum
Dyson v12 süpürge için kullandığım mobilya altı adaptörü, ürünü aldığım günden bu yana ikinci kez kırıldı. Her iki kırılma da koltuğun altını temizlerken gerçekleşti. İlk kırılmada Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretsiz olarak yeni bir adaptör gönderdiler. Ancak ikinci kırılmada, ...
Dyson Süpürgemde Tekrarlayan Motor Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyet
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım. Ürünü genellikle ihtiyaç oldukça, ev içinde iki günde bir kullandım. Aldıktan 1,5 yıl sonra motor arızası yaşadım ve cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Garanti kapsamında gövde değişimi yapıldı. Ancak aynı problem, yi...
Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik
2024 yılında aldığım Gen5 süpürgenin siklon kısmında soyulma meydana geldiği için servise talep açtım ve süpürgeyi gelip aldılar. Süpürgem tamir edilirken serviste zarar verilmiş olarak gönderildi ve ben buna itiraz ettim. Süpürgeyi tamir edilmesi için göndermiştim fakat zarar verip göndermişsiniz d...
Sıfır Alınan Dyson Airstrait Sürekli Arızalı Çıktı, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmıyor
01 Ekim 2025 tarihinde Adana 01 Esas AVM’deki Dyson bayisinden sıfır Airstrait ürününü satın aldım. Kutusunu açtıktan sonra ürünü henüz iki kez bile kullanamadan sürekli reset arızası verdi. 7 Ekim’de ürünü servise gönderdim ve 10 Ekim’de servise ulaştığı bilgisini aldım. O günden bu yana defalarca ...
Dyson Son İki Haftadır Cihazı Yüksek Ayarda Çalıştırdığımda Kesik Kesik Çalışıyor

Dyson v8 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ev temizliğinde kullanıyorum. Son iki haftadır cihazı yüksek ayarda çalıştırdığımda kesik kesik çalışıyor, bu durum sadece yüksek ayarda meydana geliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine veya yetkili servise başvurmad...
Dyson V12 Süpürgem Sürekli Kendiliğinden Kapanıyor Verim Alamıyorum
Dyson v12 model süpürgemde yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı çalıştırdıktan birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu durum birkaç kez tekrarlandıktan sonra bazen çalışmaya devam ediyor, bazen ise hiç çalışmıyor. Bu sorun her kullanımda ortaya çıkıyor ve cih...
Arızalı Dyson Wash G1 İçin İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

05/08/2025 tarihinde Trendyol Dyson yetkili satıcısından satın aldığım Dyson Wash g1 ürünü, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Ürünü kullanırken kenarlarından su akıtıyor ve durduğumda ise altında biriken suyu yere bırakıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve tamamen ürünün kendi arızasından ...
Dyson Süpürge Çekiş Gücü Kaybı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Yaklaşık 1,5 ay önce Dyson Turkey Elektrikli Ürünler Ticaret Limited Şirketi'nden internet üzerinden satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemin çekiş gücünde yaklaşık 10 gün önce ciddi bir kayıp yaşadım ve cihazdan alışılmadık bir ses gelmeye başladı. Ürün şu anda süpürme işlev...
Dyson V11 Süpürge Borusu Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Parça Talebi

Dyson’ın kendi sitesinden aldığım v11 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır evde kullanıyorum. Cihazın borusu zamanla genişledi ve ayrık durmaya başladı. İki gün önce ise boru tamamen yuvasından kırıldı. Ürünün garanti süresi doldu ancak bu sorunun müşteri kullanımından çok plastik kalitesinden kaynakla...
Dyson V12 Süpürgemde Sürekli 'Airways Blocked' Uyarısı Ve Kullanım Sorunu

08 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından aldığım Dyson v12 model süpürgemde son iki üç gündür “airways blocked” uyarısı çıkıyor. Cihazı her kullanmak istediğimde bu uyarı ekranda beliriyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Tüm parçaları detaylı şekilde temizlememe ve cihazın içinin...
Yeni Alınan Dyson Süpürgede Kendiliğinden Çıkan Parça Ve Çözüm Sunulmaması

Dyson resmi sitesinden iki hafta önce satın aldığım Gen5 dikey süpürgenin papatya diye tabir edilen kısmındaki kırmızı plastik şeritler, herhangi bir müdahale olmadan kendiliğinden yerinden çıkıyor. Müşteri temsilcisiyle hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, bu şeritle...
Dyson V15 Süpürgem Sürekli Duruyor, Çözüm Bulamıyorum!

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 aydır kullanırken aniden durma ve tekrar çalıştırmakta zorluk yaşama sorunu ile karşılaşıyorum. Bu sorun her kullanım sırasında kendiliğinden ortaya çıkıyor ve cihaz bir süre çalışmıyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak b...
Dyson Gen5 Süpürgede Garanti Kapsamında Şarj Ve Emiş Gücü Sorunu Çözülmüyor

Dyson Gen5 süpürgeyi kendi internet sitelerinden, garantili olarak satın aldım ve şu anda ürün garanti kapsamında. Yaklaşık 3 ay önce emiş gücünde belirgin bir azalma ve şarj süresinde ciddi bir kısalma yaşamaya başladım. Özellikle, şarj %100 dolu olmasına rağmen yaklaşık 3 dakika içinde %30 oranınd...
Dyson V15 Süpürgede Filtre Uyarısı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıl önce Dyson resmi sitesinden satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanıyorum ve filtre dolu olmasına rağmen hiçbir zaman uyarı vermedi. Bu nedenle süpürgenin çekim gücü düşüyor, hatta zaman zaman tamamen çalışmıyor. Sorun sürekli olarak her kullanımda yaşan...
Dyson V15 Süpürge Çekim Gücü Sorunu Ve Yetersiz Destek

Dyson'ın kendi internet sitesinden Şubat 2024’te aldığım v15 model süpürgemin çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Ürünü annem kanser tedavisi gördüğü için, evdeki tozları en iyi şekilde temizlesin diye tercih ettim. Ancak daha bir yıl bile dolmadan, süpürge gözle görünen tozları bile alamaz hale geldi....
Dyson Süpürgemin Kapağı Sürekli Açık, Çözüm Sunulmuyor

Dyson resmi sitesinden aldığım Absolute 2 model süpürgemin kapağı yaklaşık 2 aydır hiç kapanmıyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum, çünkü tozlar dışarı çıkıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve şu anda kapağı hiç kapatamıyorum. Garanti süresi devam eden ürünüm için Dyson müşteri hizmetleriyle i...
Dyson V10 Süpürgede Tekrarlayan Tetik Arızası Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
Dyson v10 dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazın tetiği geçen sene kasım ayında bozuldu, bu yıl da yine kasım ayında aynı sorun tekrar etti. Ürün şu anda garanti kapsamında ve garanti süresi ocak ayında sona erecek. Her iki arızada da Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçip c...











