Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Dyson V10 İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Sürekli Arızalanan Dyson V10 İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum
profile
İsa
10 Ekim 2025 23:56
1.270

Haziran ayında garantisi biten Dyson v10 süpürgemi, garanti süresi içinde üç kez servise gönderdim. Tetik, gövde ve filtre komple değişti. Ancak ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamadım. Şimdi ise gövdeyle boruyu birleştiren kırmızı aparat tam oturmuyor ve bu sorun her kullanımda tekrar ediyor.

Daha önce üç kez servise gönderdiğimde komple değişim talebim olumsuz yanıtlandı. Son yaşadığım bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor ve cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün kayıt numaram: U2R-EU-scr6046A. Garanti süresi dolmuş olsa da, cihazı sürekli sorun çıkaran bir ürün olarak kullanmak istemiyorum.

Dyson gibi bir markadan artık olumlu ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

17 Ekim 2025 14:40 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

17 Ekim 2025 14:44

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

İsa
İsa
17 Ekim 2025 17:01

Dyson müşteri hizmetlerinden konuyla ilgili arandım. Dyson çağrı merkezinden arayan kişi bana çözüm bulacağına ücretli parça değişimi yapacağını söyledi ücretli olduktan sonra zaten ben kendim alır değiştiririm. Beni aramanın bir anlamı yok. Zaten değişmeyen parçası kalmadı o zaman da söylediğim gibi bunun her yerini değiştirdiniz ve değiştirirken de özellikle roze renk almıştım gövde komple değişmiş ve renk gri takılmıştı niye böyle oldu dediğimde de elimizde o renk yok dediler yani her türlü mağdur edildim. Ben değişim talep ediyorum en kötü mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şimdi de kalkmış parça için ücret talebinde bulunuyorsunuz garantisi bitti diye. Ben bu süpürgeyi 2 yıl boyunca sorunsuz kullansaydım zaten böyle bir talepte bulunmazdım. Dyson benim için Tam bir hayal kırıklığı oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Süpürgemde Tekrarlayan Tetik Arızasına Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
Esra
10 Ekim 2025 15:54
1.940

Kısa Sürede Arızalanan Dyson V10 Ve Servis Sonrası Yeni Hasar Mağduriyeti

profile
Hacire
15 Ekim 2025 10:18
2.158

profile
Ayşe
18 Ağustos 2025 13:34
951
dyson-v11-garanti-biter-bitmez-pes-pese-arizalar-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Dyson V10 Süpürge Tetik Probleminin Giderilmemesi

profile
İlknur
15 Şubat 2024 18:13
2.473
1
Şuayip sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Süpürge İki Kere Aynı Arızayı Beş Altı Aylık Sürede Yaptı

profile
Şuayip
11 Ekim 2023 20:19
4.655

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri