to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden, Dyson Türkiye yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca sürekli tetik tutukluluğu yaşadım ve vakum kısmındaki sünger kısa sürede deforme oldu. Bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (müşteri numarası: 40044214, takip numarası: 140503397).
Servisten tamir edildiği söylenerek geri gelen üründe bu kez ana gövdede kırıklar olduğunu fark ettim. Aynı gün ürünü tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün 10 ay gibi kısa bir sürede bu kadar çok sorun çıkarması ve servis sürecinde de yeni bir hasar oluşması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini arayarak yaşadıklarımı ilettim. Ancak yalnızca tamir edildiği bilgisi verildi, ürün değişimi talebim karşılanmadı. Ürünümün ana gövdesinde kırık olduğu için, mağduriyetimin giderilmesi adına cihazımın değişimini talep ediyorum.
Dyson v10 model süpürgemi yaklaşık bir hafta önce tekrar çalışmamaya başladı. Cihazın şarjını kontrol ettim, filtreyi temizledim ve kullanıcı olarak yapılabilecek tüm adımları denedim. Ancak sorun çözülmedi. Daha önce cihazım garanti kapsamındayken aynı arızadan dolayı servise göndermiştim ve onarı...
5 ay önce Dyson V10 dikey şarjlı süpürgeler aldım. Cihazın 2+2 yıl ek garanti yaptırmama rağmen 5 ay aralıklı kullandığım süpürgenin tetik kısmında tutukluk yapıyor ve şeffaf toz haznesinde toz kaçırma şikayeti ile servise durum tespiti için göndermiştim. Cihazın durum tespiti yapılmadan sadece teti...
Trendyol üzerinden 1 hafta önce 19.200 TL ödeyerek Dyson v10 şarjsız süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık parçalar vardı ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: #10542630759. Ancak Trendyol, ürünü iade talebimi kabul etmeyip ürünü tekrar bana gönderdi. Müşteri hizmetleri...
Dyson v10 süpürgemi N11 üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım ilk 3 ay içinde tetik arızası yaşadım. Servise gönderildi, tetik değişti. Yaklaşık 2 ay sonra aynı sorun tekrar etti ve tekrar servise gönderdim; bu kez gövde değiştiği söylendi. Ancak uzun süre memlekette olduğum için süpürgeyi kullanm...
Merhabalar, Yaklaşık 3 yıl önce Dyson V10 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. İlk 2,5 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra cihazın basılı tutulan düğmesinde temas sorunu oluşmaya başladı. Bir süre idare etmeye çalıştım ancak sonunda süpürge tamamen...
Yorumlar