Dyson mydyson

4 Kasım’da Dyson internet mağazasından Dyson Purifier Cool™ PC2 De-NOx hava temizleyici satın aldım. Aldığım günden beri cihazı MyDyson uygulamasına bir türlü sağlıklı şekilde bağlayamıyorum, sürekli bağlantı kopuyor ve cihazı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Buna ek olarak yaklaşık 1 haftadır cih...

Merhaba, Dyson V8 süpürgemle süpürme esnasında parmağım tetik tuşundayken cihaz kendiliğinden durma problemi yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık üç aydır devam ediyor. Cihazı geçen sene haziran ayında aldım ve yaklaşık 8-9 ay daha garantisi devam ediyor. Süpürgesiz kalmamak için bir süre idare ettim, ancak...

Dyson 360 robot süpürgeyi 2 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan hediye edilmek üzere satın aldık ve ürünü 18 Ekim’de hediye olarak teslim edip kullanmak üzere kutusunu açtığımızda sorunlar başladı. Cihazın kurulumu ve haritalama aşamasında problem yaşadık, MyDyson üzerinden teknik ekiple görü...

Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemi önerilen şekilde kullandığım ve temizliğini de talimatlara uygun yaptığım halde, toz haznesindeki kırmızı lastik parça kendiliğinden yerinden çıktı. Herhangi bir darbe, zorlamalı kullanım veya hatalı müdahalem kesinlikle olmadı. İnternette araştırdığımda aynı...

6 Kasım 2025 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden mydyson™ Care kablosuz süpürge Premium bakım programı (Ürün Kodu: CF-MNTNC-TR) için başvuru yaptım ve 4.999 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...

26 Ekim 2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Coanda 2X modelini satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, 30 Ekim’de kutunun içinden temizleme aparatının çıkmadığını fark ettim. Sipariş referans numaram: 910902979183. Durumu Dyson müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak bana mydyson uygulam...

26 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Dyson’ın resmi satıcısından Big Quiet BP06 hava temizleyici satın aldım. Satın alma öncesinde ürün özellikleri hakkında bilgi almak için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle BP04 modelinden tek farkının kumandasının olmadığını, Wi-Fi ve mydyson uygulaması des...

3 yıl önce Dyson’ın V15 model dikey süpürgesini resmi satış kanalı üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ana gövdede arıza oluştu ve garanti kapsamında yeni ana gövde gönderildi. Ancak bu değişimden sonra da aynı sorun tekrar etti ve Nisan 2025’te, henüz 2 yıl dolmadan, ana gövde...

Ekim 2022’de aldığım Dyson v15 Detect şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı piyasadaki en iyi marka olduğu için tercih ettim ve 14.000 TL’yi 9 taksit şeklinde ödedim. Ancak garanti süresi dolmadan hemen önce, 2024 Ekim ayında toz haznesinin vidası çıktı. O dönemde kendi hatam ola...

Dyson V15 Detect Absolute cihazımı, yerde sürtünme şikayetiyle yakın zamanda Dyson yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, bana sorunum dışında testler yapıp cihazın kullanımına engel bir durum olmadığına dair bir cevap göndermiş. Cevap aynen şu şekilde: 3000- Sayın Kullanıcımız, ürününüz ile ...

Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve ürünün dördüncü ayında sürekli "filtre hatası" vermeye başladı. Cihazı kullandığım her seferde bu hatayla karşılaşıyorum. Filtreyi sık sık temizliyorum ve temizliği mydyson uygulamasındaki önerilere uygun şekilde yapıyorum, ancak sorun devam ediyor...

Dyson V11'im için "mydyson™ Care kablosuz süpürge Premium bakım programı" satın aldım. 27 haziranda elektrik süpürgemi kargo ile gönderdim. Gönderim yapmadan önce yetkili kişi ile görüntülü konuşarak elektrik süpürgesinin detaylı görselleri alındı. Elektrik süpürgemde özellikle filtre kirlilik alarm...

Dyson V15s Detect Submarine süpürge aldık. 10.05.2025 tarihinde cihazın üstündeki papatya desenlerindeki contalar soyulmaya başladı. 2 aylık cihazda MyDyson üzerinden müşteri hizmetleri ile görüntülü olarak görüştüm. Görüştüğüm kişi E**** Hanım'dı. Müşteri hizmetleri bana halının üzerine çay döküp ç...

Mydyson™ Care kablosuz süpürge Premium Bakım Programı kapsamında süpürgemi Dyson'a gönderdim. Motorlu süpürge başlıklarım teknik serviste karışmış ve başkasına ait parçalar gönderildi. Dyson bu konuda çözüm üretmiyor, 'Biz size daha iyi durumda parçalar gönderdik.' diyerek konuyu kapatmaya çalışıyor...

Dyson hava temizleyicisi, bluetooth makinenin hemen yanında olmasına rağmen telefonumdaki MyDyson uygulamasında bulunmuyor. Ayrıca, MyDyson uygulamasından telefonlarımızla hava temizleyicisini yönetemiyoruz. Destek ekipleri uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememizi önerdi. Bunu yaptık fakat sorun hala ...

2024 Ocak ayında Dyson.com.tr'den satın aldığım süpürgenin faturasına ihtiyacım oldu. Mydyson uygulaması üzerinden üyeliğimle giriş yaptığımda faturayı bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip faturamı talep ettim, fakat onlar da faturama ulaşamıyorlar ve faturamı tarafıma sunamıyorlar. B...

Dyson v12 kablosuz süpürgemiz için 16 martta tek seferlik Dyson Care bakım hizmeti satın aldım. Aradan 15 gün geçti, benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmeyince müşteri temsilcisine ulaştım. Meğer hiçbir yerde belirtilmediği için bilmediğim şekilde bizim onlara ulaşmamız gerekiyormuş. Ürünü ...

Dyson hava temizleyicimi 3 senedir kullanıyorum. 2 önemli şikayetim vardı. Mydyson uygulamasından görüntülü bir şekilde müşteri temsilcisiyle görüştüm. M**** isimli ve görsellerde idsi görülen temsilciniz, sorularımı zar zor 5 dakikada yanıtlıyor, sorunumla ilgilenmiyor, defalarca ve defalarca, ulaş...

Suadiye Boyner'den Dyson standından Airwrap satın aldım ve çalışan kişi bana kutunun üzerinde olan barkodu MyDyson uygulamasını indirip taratmamı, bu şekilde kaydımın açılacağını söyledi. Ben de o şekilde yaptım ve dış kutusunu attım. Fakat bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradım, hava filtresi için...