to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson V12 süpürgem için MyDyson Care Kablosuz Süpürge Standart Bakım Programı’nı 06.02.2006 tarihinde, kurye hizmeti “kapıdan alma” şeklinde sunulduğu için özellikle tercih ettim. Paketin tanımında, kuryenin adrese gelerek ürünü teslim alacağı açıkça belirtiliyordu.
Ancak sonrasında Dyson tarafından aranarak, kargo firmasından randevu alınamadığı; bu nedenle süpürgeyi benim kargo firmama teslim etmem gerektiği söylendi. Satın aldığım pakette açıkça vaat edilen kapıdan alma hizmeti tarafıma sunulmadığı için, aldığım hizmeti tam olarak kullanamıyorum.
Dyson’ın, MyDyson Care bakım paketini satın alırken belirtilen taahhütlere uygun şekilde, süpürgeyi adresimden kurye ile teslim almasını ve bakım sürecinin pakette anlatıldığı biçimde eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
