Dyson Hava Temizleyicide Kapağın Kalitesizliği Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

Dyson hava temizleyicisinin hazne kapağında sorun yaşadım. On gündür sekiz farklı müşteri temsilcisine bağlandım, çözüm yok. MyDyson uygulaması hatayı göstermesine rağmen ve kapağın kalitesiz olduğu için üst kısmının kalkmasından dolayı sorun yaşamama rağmen çözüm bulunamadı. Hazne gönderilmiş, dalga geçer gibi kapağını göndermedikleri gibi servise alalım gibi bir çözüm sunuyorlar. Benim cihazım iki aylık ve toplu olarak 15 gün çalışmıştır; servislik bir arıza değilken neden servise gitsin? Çok mağdur oldum. Müşteri hizmetleriniz asla çözüm odaklı değil ve yeterli bilgiye sahip değiller. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum, yoksa gerekli yerlere başvuracağım.