Dyson V10 Süpürge Toz Haznesi Yarım Dolmadan Duraklıyor Ve Kullanılamaz Hale Geldi

Yaklaşık 2 yıl önce Dyson v10 Absolute model süpürge aldım. İlk zamanlarda evimi sorunsuz şekilde süpürüyordu ancak artık daha toz haznesi yarım bile dolmadan sürekli duraklıyor ve uyarı veriyor. Bu nedenle aylardır evimi doğru düzgün süpüremiyorum.

Cihaz daha 1 yıllıkken mydyson sitesi üzerinden görüntülü görüşme ile destek aldım, sorun filtreye bağlandı. Filtreyi önerildiği gibi 2 haftada bir yıkıyorum, yıkamadığım zamanlarda da haftada bir tozunu alıyorum, yani bakımını aksatmadım. Buna rağmen Mart 2025’ten beri bu sorunu ara ara, son 3–4 aydır ise çok sık yaşıyorum ve cihaz neredeyse kullanılmaz hale geldi.

Çalıştığım için mesai saatlerinde tekrar arayıp görüntülü görüşme yapmam çok zor, çünkü cihaz yanımdayken bağlantı kurmam isteniyor. Dyson’ı “telefonun iPhone’u” gibi, sorunsuz ve dayanıklı bir marka olduğu düşüncesiyle tercih etmiştim, hatta o kadar güvendim ki evimde başka süpürge bile yok. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu ölçüde sorun yaşamak ve ürünü kullanamamak benim için gerçekten mağduriyet oldu.

Kullanamadığım ve fayda sağlayamadığım bu ürün için, mümkünse cihazımın ücretsiz onarılmasını ya da gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Amacım, ödediğim yüksek bedelin karşılığını alarak süpürgemi sorunsuz bir şekilde kullanabilmek.