Dyson kargo şirketi

29 Ağustos 2025 tarihinde Dyson V15 Submarine süpürgemi incelenmek üzere göndermiştim. Dyson müşteri hizmetlerinden "kargonuz Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından teslim edilmiştir" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte ve sonrasında elime hiçbir kargo ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo şirk...

Dyson resmi sitesinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra başlık düşmesi problemi yaşadım ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürün bana geri gönderildiğinde bu sefer cihaz aşırı ısınıyordu. Ayrıca, kolay tarama başlığının dişleri aşırı ısıdan dolayı yamuldu ve bu da s...

Dyson V12 model süpürgemin lazer ışığı yaklaşık bir haftadır çalışmıyordu. Google üzerinden “Dyson müşteri hizmetleri” araması yaptığımda karşıma çıkan numarayı aradım ve yaşadığım sorunu anlattım. Görüştüğüm firmanın Dyson yetkili servisi olduğunu düşünerek süpürgemi gönderdim. Fakat daha sonra, as...

Dyson’ın resmi internet sitesi ve Trendyol’daki resmi mağazasından Airwrap ürünü için iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim (Sipariş No: 910902308413) 23.999 TL tutarındaydı ve günlerce beklememe rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Defalarca canlı destek ile iletişime geçtim, her seferinde kargomun dağı...

Dyson v15 süpürgemde, borusu ile toz toplama haznesi arasındaki bağlantıda sorun var ve tam olarak oturmuyor. Ayrıca, toz haznesinin üst kısmındaki çiçek görünümlü parçada soyulmalar oluştu ve bu kısımdan hava kaçırıyor. Bu sorunları yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum. Ürünü İzmir’den aldım ve hediye ol...

+2

Dyson Türkiye'nin kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 910902363010 numaralı siparişimle Airwrap ıd Saç Şekillendirici satın aldım. 24.000 TL gibi yüksek bir tutar ödeyerek aldığım ürün, Kolay Gelsin adında daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına teslim edildi. Yurtiçi Kargo, MNG v...

12.07.2025 tarihinde Dyson V10 cihazımın çalışmaması sebebiyle Ataşehir Dyson yetkili servisine teslim ettim. Teslim ettiğim kişi ürün onarımı hakkında bilgi verileceği ödeme tamamlandıktan sonra da ürün onarım sürecinin başlayacağını sonrasında ise 2 gün içerisinde teslim alınmadığı takdirde Dyson ...

Dyson v 12 ürünümü bakım paketi satın alarak ( 5 bin tl ) Kolay gelsin firması aracılığıyla ( anlaşmalı olduğu firma ) Dyson a yolladım. Ürünü yollayalı tam 1 ay oldu. Göndermeden önce müşteri hizmetleri 5 iş günü içerisinde ürünümün geri yollanacağını söyledi. 1 aydır sürekli Dyson ayrı Kolay gelsi...

Dyson firmasından 8 gün önce saç düzleştiricisi aldım. Ancak kurumsal bir firma olmalarına rağmen, Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla çalıştıkları için kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ulaşacağından da emin değilim. Dyson firmasının anlaşmalı kargo şirketini bir an önce değiştirmesi gerektiğini düşünüy...

Bu kadar pahalı bir ürün 1 yılda bozulmamalıydı! Servise bile yollayamıyorum... 3 gün oldu hala ürünü almaya gelen yok... Kolay gelsin kargo firması gerçekten söylendiği kadar zayıfmış... Dyson firmasının bu kargo şirketi ile anlaşması da çok vahim...

Dyson dik süpürgemi servise istemişlerdi ilk gün gelen orijinal kutusunda özenle patlak naylonlara sararak göndermiştim. Servisten geldiğinde kargo yırtık patlak ve boru kısmında bu deformasyonlara bağlı olarak ezilme ve çiziklerle elime ulaştı. Yetkili birimlerle sorunu paylaştığımda kullanıma enge...

+2

Dyson kablosuz süpürgem için bakım paketi aldım. Kolay gelsin kargo firmasının gelip alçağını söylediler. Firma geldi. Kargomu aldı gitti. İade numaramı bile almadılar. 10 gündür süpürgem kayıp ortada yok. Alam kişinin kamera kayıtlarına araç plakasına kadar gönderiyorum ne Dyson ne de kolay gelsin ...

06.05.2025 tarihinde Dyson marka V11 Advanced modeli kablosuz süpürge satın aldım. Cihazın motor-boru bağlantısında anormal bir açılma olduğunu fark ederek 11.05.2025 tarihinde Dyson iletişim merkezi ile görüntülü olarak görüştüm. Sorunu detaylı şekilde göstererek sorunumu müşteri temsilcisine ilett...

26.05.25 tarihinde Dyson Türkiye sitesi üzerinden aldığım Süpersonic saç kurutma makinası İzmir adresimde bana teslim edilmesi gerekirken Mersin adresinde başka birine teslim edilmiştir. Teslim edilmeden önce hem Dyson Müşteri Hizmetlerine hem de kargo şirketine durumu bildirdim ama göz göre göre ya...

Dyson Airwrap ürünümü servise göndermiştim. Bugün itibarıyla servisten gelen ürünümün kargolamasını çok kötü yapmışsınız. Ürünümün videosunu sizinle paylaşıyorum. Umarım bu ürün bozulmamıştır. Kargo şirketi veya ürünü kargolayan kişi hakkında gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Aldığınız ürün 100-2...

Cuma günü 16.45 de ürününüz tamir edilmiştir. Gelip 2 gün içinde teslim alabilirsiniz. Mesajı üzerine pazartesi günü Dyson Ataşehir şubesine gittim. Ama cumartesi pazar 2 günlük süremin dolduğunu belirtip kargoya verdik dedi. Ne kargoya verildiğine dair mesaj geldi ne başka bir şey adres güncellemek...

Yaklaşık 2 yıl önce aldığımız ve hâlâ garanti kapsamında olan Dyson Gen5 Detect marka model süpürgemiz arıza vererek çalışmadığından dolayı 26.05.2025 tarihinde servis talep ederek garanti kapsamında incelenmesini istedik. Bunun üzerine Dyson Müşteri Hizmetleri 37300707 numarasıyla servis işlemi aça...

Dyson sitesinden Anneler Günü hediyesi olarak sipariş verdiğim Gen5, sözde hemen kargoya verilmişti. 9 Mayıs'ta elime ulaşacağı bildirildi; ancak "Kolay Gelsin" isimli kargo firması siparişimi getirmediği gibi, her görüşmemizde en kısa zamanda teslim edileceğini bildirdi. En son adres teyidi için ar...

Dyson sac düzleştiricim arızalandı ve 22.04.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. 26.04.2025 tarihinde ürünün tamir edildiği Dyson tarafından bana mail yolu ile bildirildi ve kargo sureci başladı. Dyson da müşteri hizmetlerindeki arkadaş adresimi yanlış aldığı için İzmir selcuk yerine Konya selcu...

02.04.2025 tarihinde Dyson'dan almış olduğum v12 süpürgem 13 gün geçmesine rağmen hala gelmedi. Ben İstanbul'a yakın bir ilde oturmaktayım. Dyson ve anlaşmış olduğu kargo şirketi ( kolay gelsin! ) ürünümü teslim etmedi ve her gün kargo tarihi öteleniyor ya da sabit kalıyor. Dyson aradığımda kendiler...

05.04.2025 tarihinde Dyson sitesinden oluşturduğum siparişim 07.04.2025 tarihinde kargoya verildi. Bilgisi paylaşıldı. İstanbul'dan kargoya verildiği iddia edilen ürünüm 11.04.2025 tarihi olmasına rağmen hala Kocaeli'ne ulaşmadı. Bu süre içerisinde 2 defa da arayıp bilgi vermeme rağmen bir çözüm bul...

Karo şirketi Kolay Gelsin ve Dyson ile ilgili şikayetim var. Aldığım 20 bin liralık saç ürünüm elime elime ulaşmadı. Beni mağdur ettiler. Kargo şirketi beni haberdar bile etmeden ürünü iade etmiş. Dyson da geri yollamıyor. İadesini gerçekleştirmişler.

Dyson firması, rakip firmalara göre hem en pahalı ürünleri satıp hem de müşterileri için tüketici haklarıyla dalga geçen bir firmadır. Hem pahalı yedek parçaları için dünya para öde, hem stok bekle hem de size yanlış bilgilendirme verip yanlış yedek parça aldırdıklarında basit bir kargo şirketi ayar...