Servis Sonrası Ezik Ve Çiziklerle Gelen Süpürge Borusu İçin Çözüm Bekliyorum

Dyson dik süpürgemi servise istemişlerdi ilk gün gelen orijinal kutusunda özenle patlak naylonlara sararak göndermiştim. Servisten geldiğinde kargo yırtık patlak ve boru kısmında bu deformasyonlara bağlı olarak ezilme ve çiziklerle elime ulaştı. Yetkili birimlerle sorunu paylaştığımda kullanıma engel teşkil etmeyecek bir durum diye bir cevap aldım. Ben zaten yetkili birime kullanıma engel olur mu olmaz mı diye sormadım ki onlara gönderdiğim şekilde gelmediğini ve boruyu değiştirmelerini talep ettim. Kargolamayı kendilerinin yapmadığını kargo şirketi tarafından paketlediğini söylediler. Bu benim sorunum değil ben takıntılı bir insanım o kadar para verip aldığım bir ürünü sırf dikkat etmedikleri için ve kullanıma engel teşkil etmeyeceğini söyleyerek yapabileceğimiz bir şey yok denilemez. Bu kadar ürününün arkasında duran sürekli çözüm üreten Dyson’a bu hiç yakışmadı. Ürünümün borusunun değiştirilmesini istiyorum.