to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson resmi sitesinden 28 Şubat tarihinde Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımızda, ...aynı ürünü alan başkalarının kutularında bulunan paketleme malzemelerinin bizde olmadığını, paketlemenin eksik olduğunu fark ettik. Ayrıca cihazın üzerinde bariz şekilde parmak izl
Dyson v15 süpürgem yaklaşık 1,5 yıldır sürekli filtre temizleme ve hava kanalı tıkalı uyarısı veriyor. Filtreyi düzenli ...olarak temizlememe ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen bu uyarılar bitmiyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca cihaz üzerindeki bazı kauçuk kısımla
"27 iş günü, 41 gün sonra nihayet yatırdılar. Kamuoyunun takdirine bırakıyorum politikanızı. Tebrik ederim Dyson"
Dyson’dan Gen5 model süpürge satın almıştım. Ürünle yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve l...ehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararına göre Dyson’ın yaklaşık 26.500 TL tutarındaki bedeli iade etmesi gerekiyor. Cihaz, karar sonrasında 23.02.2026 tarihinde Dyson’a ulaştı, ya
Trendyol Dyson Store üzerinden Dyson Spot+ Scrub Aİ model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 12 Şubat ...tarihinde İstanbul’daki Dyson servisine gönderdim. Aradan geçen süreye rağmen 45 gündür ürünümle ilgili hiçbir net dönüş alamadım. Bu süreçte Dyson servisini yaklaşık 8 kez aradım
Dyson’ın kendi online sitesinden 14 Şubat’ta sipariş verdiğim ve 17 Şubat civarında teslim aldığım Dyson Airwrap cihazım...ı hiç kullanmadım. Kutusunu açıp kurulumunu yaptıktan sonra bukle başlıklarının saçımı sarmadığını fark ettim. Ürün elime geçtikten sonra ilk 15 gün içinde müşteri hizmetlerini ara
Dyson’dan yeni aldığım, ıslak kuru başlığı da dahil olan v10 süpürgemde, satın aldığım ilk günden beri tuşla ilgili bir ...sorun yaşıyorum. Cihazın tuşuna ilk bastığımda çalışmıyor, genellikle iki üç kez bastıktan sonra ancak açılıyor ve bu durum her kullanım öncesinde tekrarlanıyor. Ürünü 10 Şubat civ
"Sorunumun geçte olsa çözüldüğü için teşekkür ederim."
02/02/2026 tarihinde Dyson Marmara Forum Mağazasından aldığım Dyson v16 piston animal süpürgemi üzerindeki renk bozulmal...arından ve çekimiyle ilgili Dyson servisine gönderdim. Ürünü orijinal kutusuna yerleştirip özenle paketleyerek göndermeme rağmen, ürün tarafıma hasarlı şekilde ulaştı. Süpürgenin p
16 Şubat’ta Ankara Optimum Media Markt mağazasından Dyson V16 Piston dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 ...gün sonra süpürgenin üzerinde soyulmalar meydana geldi. Ürünü satın aldığım mağazayı bu durumla ilgili 3–4 kez aradım, sonrasında da 11 Mart Çarşamba günü tekrar mağazaya gittim; a
08.03.2026 tarihinde Antalya Mall of Antalya şubenizden Dyson Airstright ürünü satın aldım. Ürünü alırken bana herhangi ...bir şekilde kutusuz verileceği söylenmedi, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eve geldiğimde ürünün kutusunun verilmediğini fark ettim, normal şartlarda kutusu olmayacağını
Dyson.com üzerinden satın aldığım Dyson Purifier Hot+Cool HP1 model iki ürünü iade etmek için 24.02.2025 tarihinde çağrı... merkezini arayarak iade kaydı açtırdım ve aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünleri İstanbul’dan Dyson’a geri gönderdim. Ürünler 25.02.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Aradan bunca zaman
Dyson’un resmi internet sitesinden daha güvenli olacağını düşünerek 9 Mart’ta Co_anda 2X saç şekillendirme kurutma seti ...Airwrap jasper plum rengini sipariş ettim. Sipariş numaram 910904157505. Siparişi verdikten sonra sistemde hiçbir yerde siparişimi göremedim; bu durum zaten güvensizlik yarattı, sa
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu elektrik süpürgemin halı süpürme başlığının dönmemesi üzerine müşteri hizmetlerini ...aradım, görüntülü görüşme yaptık ve sorunun garanti kapsamına girmediğini söyleyip ücretli parça yönlendirmesi yaptılar. Müşteri temsilcisinin gönderdiği link üzerinden 2.999 TL öd
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almış olduğum ve garantisi devam eden Dyson Airwrap cihazımın kablosunda bir an...da temassızlık oluştu. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaparak sorunu gösterdim, ardından cihaz servise gönderildi. Görüşmede bana, sorunun birebir orijinal parça ile deği
"Ürünü yenisiyle değiştirecekler teşekkürler"
Dyson’ın İstanbul’dan, kendi resmi internet sitesi üzerinden 910903860636 sipariş numarası ile 29.01.2026 tarihinde yeni... çıkan robot süpürge Aİ modelini satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren cihazda haritalama yapmama ve yazılım kaynaklı olduğunu söyledikleri ciddi problemler yaş
Eylül 2023’te satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi aldığım günden beri çekim gücü zayıf olduğu için verimli şekilde kullana...madım. Cihaz, toz haznesi yarıya bile dolmadan hazneyi boşaltın uyarısı veriyor; ben de etrafımda bu ürünü kullanan kimse olmadığı için bunun normal olduğunu düşünüyordum. Yaklaşı
Dyson v11 Absolute şarjlı süpürgemizi 02.11.2020 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından satın aldık, ayrıca bir yı...l ek garanti yaptırdık. Süpürgeyi kullanırken cihaz bir anda kapandı ve yaklaşık 10 gündür hiç çalışmıyor. Her ne kadar Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun dayanıklı tüketim mallarını
"İade sağlandı"
Dyson Kentpark mağazasından 4 Haziran tarihinde bir saç şekillendirici satı...n aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra başlıkların saçı sarmama sorunu
Dyson’ın online satış sitesinden 2 Mart tarihinde Dyson v15 Detect Absolute model ürünü sipariş ettim. Özellikle muhatap... bulabilmek ve daha güvenli olacağını düşündüğüm için ürünü doğrudan Dyson’ın kendi sitesinden aldım. Ürün Bartın’daki adresime teslim edildiğinde kutuyu açtığımda bazı parçaların
Dyson Gen5 Detect Prusya Mavisi model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Daha sonra gelişen sağlık problemlerim n...edeniyle cihazın benim için ağır geldiğini, daha alt ve hafif bir modelle değişim yapıp yapamayacağımı öğrenmek için Dyson’ı telefonla aradım. Görüşme sonrasında iki gün içinde ban
Dyson online mağazadan satın aldığım Airwrap cihazım, çalıştırdıktan yaklaşık 3 saniye sonra kırmızı ışık vererek kendin...i kapatıyor ve hata veriyor. Yaklaşık 15 gündür ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Dyson müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün iletişim halindeyim. Her seferinde ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100