to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Ürününde Süregelen Koku Ve Filtre Değişimi Sorunu
Dyson Airstraid ürünümde yaklaşık 1 yıldır koku sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü iki kez teknik servise gönderdim. İlk gönderdiğimde bana sadece filtreyi geri yolladılar, sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Sonrasında ürün yeniden servise gitti ve bu kez filtre parçalarının revize edildiği söylenerek geri gönderildi.
Ancak gelen üründe hâlâ benim eski filtrem bulunuyor. Filtre gerçekten yenilenmemiş olmasına rağmen, herhangi bir sorun olmadığı söylenip ürün bu şekilde tarafıma iade ediliyor. Hem koku problemi devam ediyor hem de filtreyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmadığını düşünüyorum.
Dyson’ın bu süreçte beni daha fazla mağdur etmeden Airstraid ürünüm için ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
