to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson'ımı Zorlu mağazasından almıştım. Alırken 1 kere ücretsiz batarya ve ürün temizliği hakkım olduğunu söylemişlerdi. Şimdi talep oluşturduğumda benden para istiyorlar. Gerçekten ticarethane böyle bir markanın vaat ettiklerini yerine getirememesi bence çok kötü bir olay. Üstelik az buz bir o ara da vermedim. 30bin süpürge satıyorsun ve verdiğin sözleri tutmuyorsun. Kötü bir marka algısı kusura bakmayın da kimseye tavsiye edemiyorum. Tamamen influencer işbirliklerine dayanan sözlerinin arkasında durmayan bir marka. Bir de üstüne üstlük destek ekibine yazıyorum mağaza ile iletişime geçin diyor, ne değişecekse. Kampanyaları takip edecekmişim :) bir insan ne kadar soğutulursa o kadar soğudum.
Dyson kendi sitesinden 24 ekimde sipariş oluşturdum. Ürün kargoya verildi. Gösterildi ne kargodan mesaj geldi ne de bir çağrı. Daha sonrasında operasyonel iade barkodu oluşturuldu ibaresiyle karşılaştım. İlk aradığımda kargo firması ile görüşüp görüşmediğimi sordular bende elimde bir kargo mesajı bi...
Dyson marka şarjlı süpürge aldım yollanan ürünü açtım ve kullanıma başladım. Fakat şarjı bitti ve şarj etmek istediğimde şarj olmadı. Firmayı aradım bana batarya yolladılar. Bataryayı taktik ve şarj gene olmadı. Bu esnada start tetiği içine kaçmış çıkmadı. Firmayı tekrar aradım. Bana ürünü kargolama...
Dyson firmasının resmi internet sitesinden, en pahalı ürünü olan süpürgenin siparişini verdim. Aynı anda kredi kartı ile ödemesini yaptım ve bankama yansıdı. Aradan üç gün geçmesine rağmen arayan soran olmadı. Ben tekrar ulaştım, fatura ve kargo bilgilerini sormak için. Verilen yanıt, 'Ürün siparişi...
Dyson v15 im var. Batarya durduk yere çalışmamaya başladı. 5 aydır stoklarda batarya olmadığı için temin de edemiyoruz. Paramızla bile alamıyoruz. Yedek bataryayı bu ne böyle anlam veremiyorum. Sizin gibi markaya. Yazıklar olsun bana da sizi tercih ettiğim için. Müşteri hizmetlerini ne zaman arayıp ...
Dyson v11 süpürgem evi süpürürken aniden kapandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bataryanın bitmiş olabileceği söyledi ve batarya alabilmem için bir link gönderildi mail adresime. Link üzerinden bataryayı aldım 2 gün sonra bir mail daha geldi tedarik edilemediği için siparişim iptal edilmiş. Tek...
Yorumlar