to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıl önce aldığım Dyson gen 5 süpürgemin artık kullanılamaz hale gelmesi sonucunda Tüketici Hakem Heyeti kararı ile iade süreci başladı. Bugün 29. Gün olmasına rağmen hala paramı yatırmadılar. Kaç kere arayıp konuştuğum halde. Üstelik iade olan sonucu değişim olarak not düştükleri için süreç uzadı. Tabii ki bu da kasıtlı. Şikayetleri hep okurdum ama önemsememiştim meğer gerçekten büyük pişmanlıkmış. Bir yılda kaç kez bozulan değişen baslıklara bir yıl sonunda parayla almamı söylüyorlar. İlk zamanlar başlık değiştirme göz boyama. Garanti bitince çöp oluyor süpürge. Dyson denen koca firmada para iadesine gelince 14 gün diye oyalayıp ödemiyorlar. Gerekli yerlere başvuracağım
Dyson firmasından Gen5 süpürge makinesi aldım, daha 10 gün olmadan cihazımın gövde başlığı deforme oldu ve halı başlığı süpürürken duruyor. Geri iade süresi içinde iade etmek istediğimde bana değişim yapacaklarını ve en fazla 5-10 iş günü içerisinde cihazımı yollayacaklarını söylediler. Bende inanar...
Yaklaşık 1.5 yıl önce Dyson Gen 5 Detect aldım, borusunda arıza sonucu kullanamaz oldum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde garanti kapsamında yeni boru göndereceklerini söylediler, lakin yaklaşık 1 aydır ürün stoklarda yok diyorlar ve ben bu yüzden bir aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Yasal garanti...
Dyson V15 süpürgemiz Nisan ayında servise gönderildi. Öncesinde defalarca kayıt açıldı, görüntülü görüşüldü, testler yapıldı ve siklon kısımlarında deforme olduğu, çekim gücünün azaldığı, dolayısıyla değişim gerektiği belirtildi. 55 gün boyunca servisten haber alamadık. Yeni bir süpürge almak zorund...
Konuyu tek tek noktasına kadar anlatacağım lütfen titizlikle okuyunuz. Okuyun ki Dyson firmasının sorumsuzluğunu görün! 04.09.2023 tarihinde servise vermiş olduğum Dyson v 15 süpürgem için değişim kararı çıktı! Bir ay 5 gün olmasına rağmen henüz yeni cihazımı yollamadılar. Her gün aramama rağmen üst...
Dyson gen 5 süpürgeyi Dyson'un kendi sitesinden aldım, ürün 5 Aralık'ta elimde oldu. 6 Aralık'ta iade talebinde bulundum çünkü ana başlık dönmüyordu. Dyson ekibi görüntülü arayarak arızayı teyit etti ve 9 Aralık için kargonun gelip alacağını söyledi. Ancak kargo 9 Aralık'ta gelmedi. Tekrar Dyson müş...
Yorumlar