to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 cihaz aldım ve süpürgenin ana başlığında kronik bir sorun olarak tekerlekleri kırıldı, bağlantı noktası gevşedi ve 'hava akışı tıkalı' uyarısı ile cihaz çalışmıyor. Garantisi devam eden cihazı, yeni cihaz değişimi talebiyle servise gönderdim. Servis, 5.800 TL ücret istedi. Sebep olarak da cihazın sıvı ile temas ettiğini ve bu nedenle garanti dışı kaldığını söylediler. Oysa filtre temizliğini su ile yapmam gerektiğini görüntülü konuşmamızda kendileri söylemişti ve filtreyi yıkadıktan sonra 24 saat kurumasını bekledim. Ana gövde kesinlikle sıvı ile temas etmedi. Müşteri hizmetleri aradığında da sıvı teması olduğunu iddia ediyorlar; ancak böyle bir durum yaşanmadı ve sürekli aynı sebepten dolayı ücret istenip parça değişimi öneriliyor. Ben cihazın yeni bir cihazla değiştirilmesini istiyorum.
Dyson Gen5 model şarjlı süpürgem, aldığımdan kısa bir süre sonra başlık kısmındaki süngerlerin çıkmasıyla hava kaçırdı. Firma ile iletişime geçtim ve yenisini gönderdiler. Bu durumdan az bir zaman sonra bu defa halı başlığında bulunan manevra tekerlekleri kırıldı. Yine firmayı bilgilendirdik ve yeni...
Dyson gen5 süpürgemden birden koku gelmeye başladı. Garantisinin olmasına rağmen ve satın alırken 1 kereye mahsus tüm parçaların değişebileceğini söyleyen firma kullanıcı hatasını olabileceğini söyleyip 5.600₺ ücret istedi. Kırılsa değişir ama su kaçmış olabilir o yüzden siz karşılarsınız dediler. G...
Dyson V8 süpürge ürününü alalı 8 ay gibi bir zaman oldu. İlk ayda pil değişimi yapıldı. Sonrasında uçlarda hata çıktı. En son motor ucu takıldığında çalışmıyordu. Servise verdik. Servis, filtrenin olduğu kısımdan anakarta sıvı teması olduğunu iletip 5.690 TL onarım ücreti istediler. Cihazın daha 1,5...
Merhabalar 6 ay önce aldığım Dyson Gen5 dik süpürgeyi kullanmaya başladım. 4'ncü ayında halı başlığı arızalandı ve süpürge motorunda filtresi yırtıldı. Garantiye gönderdim ve başlığa değişim verildi ve iki aydan beri başlık gönderilmediği gibi tamir edilmeyen başlık çağrı hizmetleri tarafından tekra...
Dyson gen5delete aldım, 1 yıl olmadan parçaları kırıldı. 2 ay boyunca 2 parçanın gelmesini beklerken cihaz uyarı vererek kullanılmaz oldu. Servis gelip aldı. 2 ya da 3 hafta bekledik, geldiğinde çalışmıyordu, aynı sorun devam ediyordu. Servisten gelen cihazın hava filtresinin yıkanması söylendi. Şak...
Yorumlar