Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34572183

Sürat Kargo'da Hızlı Teslimat Seçeneğine Rağmen Gecikmeli Ve Sorunlu Teslimat

profile
Turgay
Sürat Kargo
16 Aralık 2025 17:14
225

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte, fazladan ücret ödeyerek özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ettiğim kargom mağduriyete yol açmıştır. Satıcı firma siparişimi aynı gün kargoya teslim etmesine rağmen, Sürat Kargo 13.12.2025 Cumartesi günü tarafıma SMS göndererek kargomun dağıtıma çıkarıldığını bildirdi; ancak o gün teslimat yapılmadı.

Pazartesi günü de acil beklediğim kargo yine teslim edilmedi ve teslimat ertesi güne bırakıldı. Bugün 16.12.2025 ve acil ihtiyacım olan siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Esenler Nine Mahallesi son durak Sürat Kargo şubesiyle muhatap oluyorum ve şubeyi aradığımda sürekli çeşitli bahanelerle geçiştiriliyorum, net bir çözüm sunulmuyor.

Hem hızlı teslimat için ödediğim ekstra ücretten hem de günlerdir yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetten dolayı çok rahatsızım. Siparişimin hiçbir bahane olmadan acilen adresime teslim edilmesini, bu tür yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmelerin de tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güldane sonuçtan hiç memnun değil

Kargomun Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Bilgilendirdi

profile
Güldane
Sürat Kargo
21 Kasım 2025 11:39
291

19 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom, 2 gündür Esenler/Son Durak Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor ve sistemde sürekli 'kurye dağıtımda' şeklinde görünüyor. Çıkış ili İstanbul, varış ili yine İstanbul olmasına rağmen, bu kadar kısa mesafedeki bir gönderinin 1 haftayı aşan sürede teslim edilem...

kargomun-teslimati-gecikti-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-bilgilendirdi-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Geciken Müşteri Memnuniyeti

profile
Hilal
Sürat Kargo
22 Mart 2025 14:04
219

Merhaba, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken gönderim tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair bilgilendirildi. Ancak o gün teslim edilmedi. Kurye tarafından arandım fakat o an telefonu açamadım. Daha sonra tarafıma gelen mesajda, kargomun ertesi gün tekrar teslimata çıkarılacağ...

Sürat Kargo Günlerce Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Ebf
Sürat Kargo
26 Ağustos 2025 15:59
709

13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...

3 Destek

Öne Çıkan Konular

Sürat Kargo Teslim Sürat Kargo Teslim istanbul Sürat Kargo Teslim son durak Sürat Kargo gecikme Sürat Kargo son durak Sürat Kargo istanbul Sürat Kargo ile kargo Sürat Kargo hızlımı Sürat Kargo kayıp Sürat Kargo teslim edilemedi
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri