Dyson'dan Aldığım Süpürge Başlığı Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

Dyson V15 ürün aldım. Halı süpürme başlığının dönen tekerlek kısmı kırıldı. Firmayla iletişime geçtim, stoklarda ürün olmadığı geldiği zaman gönderecekleri söylendi ve 4 ay sonra ürün tarafıma gönderildi. 4 ay süpürgeyi kullanamadım. Aradan bir (1) sene geçti. Tekrar yeni gelen başlık aynı yerden ar...

Dyson online mağazasından Gen5 süpürge aldım. Süpürge geldiği gün, halı başlığının çok ses çıkardığını fark ettik. Hemen aradım, görüntülü görüşme yapıldı ve başlığın sorunlu olduğu söylendi, başlık için sipariş oluşturuldu. Tam 6 ay oldu. Süpürgeyi kullanamıyorum ve hala gönderilmedi. Dyson'a ulaşt...

Dyson süpürge aldım, çok pişmanım. 1 sene önce 30 bin lira verip Dyson gen5 süpürge aldım. 7 ay önce başlığının tekerleri kırıldı, yerleri çizmeye ve halı üzerinde takılmaya başlayınca müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünün garanti kapsamında yedek parça teminini talep ettim. Video kontrolü sonra...

Dyson Gen5 model şarjlı süpürgem, aldığımdan kısa bir süre sonra başlık kısmındaki süngerlerin çıkmasıyla hava kaçırdı. Firma ile iletişime geçtim ve yenisini gönderdiler. Bu durumdan az bir zaman sonra bu defa halı başlığında bulunan manevra tekerlekleri kırıldı. Yine firmayı bilgilendirdik ve yeni...

Dyson gen5 dikey süpürgenin halı başlığında tekeri kırıldı. Firmayla iletişime geçtiğimde ürünün garanti kapsamında yenisinin geleceğini 6 elim tarihinde sipariş oluşturduklarını söylediler. Ürün stokları yenilenince geleceği söylendi. Bu aşamada defalarca Dyson arandı ve her seferinde stok yenilenm...