Sıfır Ürün Ayıplı Çıktı, İade Talebim Reddedildi!

Satarken her şey çok güzel ama konu iade olunca kimse bir şey yapamaz. 20 günlük Dyson Gen5 dikey süpürgem (Dünyanın en iyi süpürgesi diye lanse edilen o meşhur süpürge) bir anda durdu ve çalışmadı. Satın aldığım yere götürdüm ve kontrol ettirdim. Maalesef bozulmuş dediler ve servise yönlendirdiler....

Dyson Gen5 hayal kırıklığıdır. 21.12.2024 tarihinde Media Markt mağazasından almış olduğumuz ürünün, sıfır kutusunu açar açmaz boru aparatı arızalı çıktı. Çağrı merkezini aradık çok havalı bir şekilde görüntülü görüşmeler falan sonucunda yeni boru gönderdiler ancak gönderilen parçada marka yazısı y...

Dyson firmasından 6 ay önce kadar V15 şarjlı süpürge satın aldım. Bu aldığım 2. Şarjlı süpürge. 2 süpürgeyi alma sebebim üründen memnun kaldığım içindi. Süpürge nin haznesinde ki conta yerinden çıktı ve yırtıldı. Garanti kapsamında değişim yapılacağını ve hazne ile birlikte motor kısmını anlaşmalı o...

Dyson kendi sitesinden Dyson Gen 5 sipariş ettim ve kutuyu açtığımda aparatlarını taktım. Ancak başlıkların çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüştük ve sorunun motorda olduğunu söylediler. Cihazın tamire gideceğini, ya tamir olacağını ya da iade edebileceğimi belirtt...

Dyson Gen 5 süpürgemin daha yılı bile dolmadan motor kısmının çevresini dönen süngerlerin aşınması sonucu emiş gücü ve ürünün performansının düştüğünü belirtmeme rağmen ilgisiz kalındı. Oysaki ürünün emiş gücü ve performansı asla ilk günkü gibi değil. Asıl büyük sorun olan süpürgenin ana başlığının ...