to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson süpürge aldım, Media Markt'tan iki yıl dört ay önce garanti süresini uzatmamı istediler, ikna oldum, garanti süresi biter bitmez arızalar başladı uzattığım garanti bir işe yaramadı para tuzağı asla sözlerinin arkasında durmadılar (ne Media Markt ne de Dyson) bugün en ucuz süpürgeyi alsak iki...
Dyson v12 süpürgemde uzatma borusu ile başlık arasında, 14.04.2026 tarihi itibarıyla fark ettiğim ciddi bir sallantı sorunu yaşıyorum. Başlık temizlik esnasında yerinden çıkacak gibi oynuyor ve bu durum hem kullanım güvenliğini hem de konforu olumsuz etkiliyor. Ürünü 14.02.2024 tarihinde Teknosa’nı...
Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgeyi 15 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada platformundaki resmi “Dyson Türkiye” mağazasından satın aldım. Ürünü normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 2–3 gün önce boru/uzatma tüpü kısmında birden bire gevşeme ve sallanma oluştu. Bağlantı nok...
"Ürünün yenisi gönderildi. Teşekkürler."
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra uzatma borusu kırıldı ve bu parça garanti kapsamında değiştirildi. İki yıllık garanti sürem dolmadan yaklaşık bir ay önce, gönderilen bu yeni uzatma borusu da yine kırıldı. Garanti sürem dolmadan 4 gün önce Dyso...
Dyson V15 model süpürgemi 27 Ocak Salı günü, 42981275 numaralı kayıtla servise gönderdim. Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 168243814 takip numarası ile servis merkezine teslim edildi. Cihazım için “Cordless Basic Service” kapsamında 4.499 TL tutarında servisi kredi kartı ile ödedim. Ancak daha s...
Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık beş‑altı yıldır kullanıyorum ve neredeyse aldığım günden bu yana sürekli parça kırılması yaşıyorum. Sürekli bir parçası kırılıp elimde kalıyor; şimdiye kadar batarya, uzatma borusu, süpürme başlığı ve toz haznesi gibi önemli parçaları defalarca değiştirmek zorunda kaldım...
Dyson V12 süpürgemin uzatma borusu adaptöründeki ara parça, garanti süresi biter bitmez kendiliğinden kırıldı. Borunun içindeki bu ara parçanın nasıl kendi kendine parçalandığını merak ederek internette araştırma yaptığımda, aynı sorunu yaşayan birçok kişinin daha olduğunu gördüm. Müşteri hizmetler...
Dyson V12 süpürgemin uzatma borusu ile hazne kısmı arasında yaklaşık 2 aydır devam eden bir problem oluştu. Cihaz düşme veya darbe almadı; sorun tamamen kendiliğinden ortaya çıktı. Araştırdığımda, aynı problemi yaşayan çok sayıda kullanıcının olduğunu gördüm. Bu nedenle, bunun kullanıcı hatasından z...
Dyson v12 süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Zamanla uzatma borusunun ekleme kısmında kırılma ve bozulma meydana geldi. Ürünümün garantisi yeni bitti, ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iyi niyet kapsamında yardımcı olunacağı söylendi. Fakat defalarca aramama ve görüşmeme rağmen sürek...
06.11.2022 tarihinde Kayseri Media Markt’tan satın aldığım Dyson v12 kablosuz süpürgenin borusu 5 ay önce normal kullanım sırasında kırıldı. O günden beri yedek boru parçası için stok bekliyorum, ancak aylardır hiçbir şekilde stoklara gelmiyor. Her gün Dyson’ın kendi sitesinden stokları kontrol ediy...
Dyson v12 süpürgemin uzun borusu, motor kısmı ile birleşme yerinden Ağustos ayı sonunda kırıldı. Sorunu görüntülü görüşme ile Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim. Ücretsiz olarak yeni boru göndereceklerini söylediler ancak 2 aydan uzun süredir yedek parça stokta olmadığı için gönderim yapılmadı. He...
Dyson Gen5 Detect model süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazı her kullandığımda uzatma borusunda temassızlık sorunu yaşıyorum. Süpürürken başlık, hiçbir uyarı vermeden ara ara duruyor ve sürekli olarak çalışıp durma döngüsüne giriyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazı veriml...
Dyson v12 süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve aylardır cihazda ciddi çekim gücü kaybı yaşıyorum. Sorun her modda ve her kullanımda kendini gösteriyor. Cihazın performansındaki bu düşüş nedeniyle temizlik işlemlerim oldukça zorlaştı. Sorunun çözümü için filtre temizliği dahil olmak üzere tüm öner...
Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve batarya ömrü çok kısa sürmeye başladı. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen, hem Media Markt İstanbul Optimum AVM şubesi hem de Dyson müşteri hizmetleri sorumluluğu birbirlerine atıyor ve sorunum çözülmüyor. Satın alma sırasında batarya d...
2023 yılında satın aldığım Dyson V12 süpürgemin başlığı kısa süre sonra arızalandı. Dyson İstinye mağazası ve müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de yazılı olarak defalarca iletişime geçtim. Ancak yaklaşık 8 ay boyunca sadece "stok yok" denilerek bekletildim ve bu süreçte ne garanti sürem uzatıl...
Dyson marka kablosuz süpürge cihazımı garantisi dolmadan önce (23 Mayıs 2025) ikinci kez aynı sorunla servise iletmek istedim. Daha önce Şubat ayında motorlu başlık arıza yapmıştı ve yeni başlık gönderildi. Ancak şimdi başlık tekrar dönmüyor ve cihaz işlevini yerine getiremiyor. Müşteri hizmetleri ...
Dyson V12 kablosuz süpürgesini aldım ve garantisi bitene kadar hiçbir sorun yaşamadık. 2 yıllık garanti süresi dolduktan hemen sonra filtre arızası verdi. 'Eskimiş, yenisini almanız gerekiyor' dendi (1200₺). Garantisi geçtiği için ücret karşılığında aldık. Ardından ürün az çekmeye başladı. Servis, b...
"Stok sorunu dışında her şey için çok teşekkürler. Markanızın arkasında durmanız gerçekten çok güzel bir davranış. Dyson kalitesini gösterdi."
Dyson v15 cihazımızı gösterilen kurallara uygun olarak kullanıyorduk. Bir gün Dyson v15 cihazımı şarja taktığımızda şarj olmadığını gördük. Ve hemen m...
Dyson almak pişmanlıktır! Kullanmakta olduğum Dyson 11 i çevreme arkadaşlarıma tavsiye ettim çok alan da oldu. Onlarda sürekli sorunlarla karşı karşıya. Ses çıkaran başlık şikayetiyle gönderdiğim cihazın arıza tespitinden sonra yeni başlık gönderimi sağlandı. Başlık inanılmaz ağır süpürüyor belimde ...
"Yardımcı oldukları için Dyson ekibine teşekkürler."
Dyson V15 halı başlığı için 14 Mayıs'ta talep açmıştım. Müşteri temsilcisi, stoğa girince bana geleceğini söylemişti. 6 aydır makine yatıyor. Bu süreyi garantimde uzatmaları lazım! Bu kadar uzun sürer mi? Sonra bir bakıyorum, aynı arızadan benden sonra talep oluşturan birinin başlığı gelmiş. Bu nası...
3 yıl önce aldığım Media Markt garantisiyle garanti suresini uzattığım Dyson marka elektrik süpürgesi batarya arızası nedeniyle media markete teslim ettim. Garanti kapsamında olan bataryanın yenisi olmadığı için değiştirilememiş ve cihaz perte çıkmış. Para iadesi alacağımı söylediler. 5bin tl civarı...
Dyson V8 alım sırasında garanti süresini uzatmak üzere ilave sigorta yaptırdım. Ancak, Dyson ve BNP arasında oyuncak oldum. Gevşeyen plastik boru ile kafa kısmı bağlantı noktası bu noktadan kırıldı. Sonuç, kırıldı ve kapsam dışı. Dyson, sigorta ile görüş diyor, sigorta ise Dyson ile görüş diyor. Güv...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
