to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 Detect model süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazı her kullandığımda uzatma borusunda temassızlık sorunu yaşıyorum. Süpürürken başlık, hiçbir uyarı vermeden ara ara duruyor ve sürekli olarak çalışıp durma döngüsüne giriyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Garanti süresi devam ederken bu sorunu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak garanti süresi dolduğu için sorunun ücretli olarak çözülmesi gerektiği belirtildi ve bana internet sitelerinden yeni bir boru sipariş etmem önerildi. Herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi.
Cihazı dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Seri numarası: Z5T-EU-SFA0108A. Garanti sürem Ekim 2025’te doldu. Garanti kapsamında bildirdiğim bu kronik sorunun ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Cihazın başlıkları çalışmıyor, kendi kendine başlık dönmeyi durduruyor ve çekiş gücü ciddi şekilde azaldı. Ayrıca boru içerisindeki priz uçları da yerinden çıkıyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve ...
Dyson Gen 5 Detect model cihazımı yaklaşık 1 yıldır aynı zeminde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak son 1 aydır cihazım sebepsiz yere 5 dakikada bir duruyor. Sorunun tespiti için defalarca görüntülü arama başlatmaya çalıştım, fakat cihazın durduğu ana denk gelmek mümkün olmuyor. Servis talebi olu...
2023 Aralık ayında Dyson Gen 5 aldım. Bir yıl sonra başlığı bozuldu. Müşteri temsilcisini aradım, ilgilendiler ve hemen yenisini gönderdiler. Yeni başlık geldiğinde farklı çalışıyordu ve daha çok ses çıkarıyordu. İki ay sonra tekrar aradım, başlığın çok ses çıkardığını ve arada durduğunu söyledim. A...
Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım Gen5detect model süpürgenin borusu, en uçtaki başlığa elektrik iletemediği için süpürme işlemini gerçekleşt...
24 Kasım 2023 tarihinde Dyson marka gen5 detect model kablosuz süpürge satın aldım. Süpürgeyi çok kullanmadığım halde şubat ayı içinde motorbar başlığının tekeri çıktı ve vidalama yerinin koptuğunu fark ettim. Müşteri temsilcisine bağlanıp durumu görüntülü olarak anlattım, bana süpürgenin garanti ka...
Yorumlar