to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Biter Bitmez Uzatma Borusundaki Kırılma Ve Dayanıksız Ürün
Dyson v12 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 26.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal, olması gereken şekilde kullanmama rağmen garanti süresi biter bitmez uzatma borusundaki plastik kısım kırıldı. Bu durumun tamamen malzeme kalitesizliği ve ürünün dayanıksızlığından kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu fiyatta ve segmentteki bir üründe, garanti süresi biter bitmez böyle bir kırılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ödediğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Yeni bir uzatma borusunun ücretsiz olarak temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüm merkezi iletişime geçti, ancak sorunun çözümü olarak sadece ücreti karşılığında yedek parça gönderebileceklerini söylediler. Benim şikayetimi okumamışlar anlaşılan, yani soruna bir çözüm geliştirmedi Dyson firması.
