to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Aniden Kapanan Dyson V12 Süpürge İçin Değişim Talebi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Forum İstanbul AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi sadece birkaç ay önce bitti ve tam da garantinin bitiminden sonra süpürgem kendiliğinden kapanmaya başladı. Dünden beri her süpürme denememde cihaz çalışırken aniden duruyor ve bu durum ürünü kullanılamaz hale getiriyor. Bu yaşananın bir kullanıcı hatası olmadığını, ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Dyson ile bir kez görüştüm, ancak her seferinde filtre temizlemem söylenerek geçiştiriliyorum. Filtreyi temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve sorunun filtre ile ilgili olmadığı çok açık. Buna rağmen tarafıma farklı bir çözüm üretilmedi, sadece aynı yönlendirme yapıldı.
Garanti biter bitmez bu şekilde arıza veren bir ürün için iyi niyet kapsamında çözüm bekliyorum. Dyson v12 süpürgem için değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu sorunun kullanıcı hatası olmadığı göz önünde bulundurularak en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
