Dyson V12 Süpürgem Aniden Kapanıyor, Kronik Arıza Mağduriyeti Yaşıyorum

Dyson v12 süpürgem yaklaşık üç yıldır bende ve son iki aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz çalışırken kendiliğinden aniden kapanıyor. Filtrelerin tıkalı veya kirli olma ihtimalini düşünerek kontrollerini yaptım, ancak sorun kesinlikle bundan kaynaklanmıyor. Araştırma yaptığımda aynı modelle ilgili birçok benzer şikayet gördüm ve Dyson v12’lerde kronik bir problem olduğu izlenimine kapıldım.

Süpürgeyi alırken yüksek bir bedel ödedim ve Dyson markasını özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olduğu için tercih ettim. Buna rağmen bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede böyle bir arıza yaşamam açıkçası güvenimi sarstı. Garantim bitmiş olsa da, bu kadar pahalı ve “üst segment” olarak konumlanan bir üründe bu tür bir sorunun normal olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle ürünüm için ücretsiz onarım ya da arızalı ise parça değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.