to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart tarihinde Media Markt'tan Dyson Airwrap aldım ürün arızalı çıktığı için Dyson servise gönderdim. Değişim veya iadeye uygun dediler ama aldığım yerden yapmam gerekiyormuş. İade düşünsem haklılar fakat değişimi kendileri yapmıyorlar. Aldığım yerde de stok yok ve Dyson kendi ürününün arkasında durmuyor. Elma amblemli telefonumu servise gönderdiğimde asla aldığım yere bakmadan yenisi gönderiyor mesela ürününün arkasında durmak böyle bir şey işte. Dyson'dan böyle bir geri dönüşüm olacağını bilseydim asla almazdım.
Dyson Gen5 Detect süpürgemin mobilya altı adaptörü için yaklaşık bir yıldır stok bekliyorum. 6 Kasım 2024’te Dyson’a yazılı olarak başvurdum, defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana her seferinde sadece “Stok gelince gönderilecek” şeklinde ezbere yanıtlar v...
Dyson V12 süpürgemin borusu yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Hemen Dyson ile iletişime geçtik ve bize yeni boru gönderileceği söylendi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen, yedek parça hâlâ stoklarda yok ve bu süre boyunca süpürgemizi kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağ...
Dyson müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. Dyson Airwrap saç şekillendirici ürününü indirimli olarak alabilmek için 2 Aralık Salı günü saat 12.00’de müşteri hizmetlerini arayarak ürünü ayırttım. Bana, en geç 48 saat içerisinde ödeme ile ilgili dönüş yapılacağı bilgisi...
Yorumlar