Dyson Kampanyasında Vaat Edilen Hediye Submarine Başlığı Teslim Edilmedi

09.02.2026 tarihinde Beymen.com üzerinden Dyson v16 süpürgeyi “hediye submarine başlığıyla beraber 34.500 TL” ifadesiyle, yani kampanyada hediye başlık dahil şekilde satın aldım. Sipariş numaram BEY20260207-12949243’tür. Ürünü alırken özellikle bu hediyenin de pakete dahil olduğunu görerek satın alma kararımı verdim.

Daha sonra hediye submarine başlığın tarafıma ulaşmaması üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, o tarihte böyle bir kampanyalarının bulunmadığını, sistemlerinde bu şekilde bir kampanya görüntüleyemediklerini söylediler. Ancak ben satın alma esnasında açıkça “hediye submarine başlığıyla beraber 34,500 TL” ifadesini gördüm ve buna güvenerek alışveriş yaptım.

Dyson’ın, satın aldığım kampanya koşullarını kabul ederek, vaat edilen hediye submarine başlığını tarafıma ücretsiz olarak göndermesini talep ediyorum.