Dyson V15 Süpürgede Sorun

Dyson v15 Garanti Sonrası Ses Problemi ve Çalışmama Sorunu Dyson markasının kalitesine ve ürünlerinin uzun ömürlü olacağına güvenerek yüksek bir ücret ödeyip Dyson v15 süpürge satın aldık. Ancak cihazımızda önce ciddi bir ses problemi oluştu, ardından süpürge tamamen çalışmamaya başladı. Garanti süresinin sona ermesinden kısa bir süre sonra bu kadar pahalı bir ürünün kullanılamaz hale gelmesi büyük bir hayal kırıklığıdır. Üstelik Şikâyetvar’da benzer sorunları yaşayan çok sayıda kullanıcı bulunduğunu görmek, yaşadığımız problemin münferit olmadığını düşündürmektedir. Çok daha uygun fiyatla aldığımız eski süpürgemiz yıllardır sorunsuz çalışırken, kaliteli ve uzun ömürlü olması beklentisiyle tercih ettiğimiz Dyson v15’in birkaç yıl içinde bozulması kabul edilebilir değildir. Tüketiciler bu markayı, yüksek bedel ödemelerine rağmen kısa sürede mağdur olmak için değil, uzun yıllar güvenle kullanabilmek için tercih etmektedir. Cihazımızın ücretsiz olarak incelenmesini, sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığının değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin ücretsiz onarım veya ürün değişimi yoluyla giderilmesini talep ediyorum. Dyson’ın marka değerine yakışan bir çözüm sunmasını bekliyorum.