Dyson V16 Ürünü İçin Ücretsiz Başlık Verilmemesi Ve Arızalı Başlık Şikayeti
Dyson v16 süpürgeyi Aralık ayında İzmir Optimum Dyson mağazasından satın aldım. Ürünle ilgili araştırma yaparken ve sonrasında gördüğüm ilanlarda, aynı model için hediye başlık verildiğini fark ettim ancak ben ürünü aldığımda herhangi bir hediye başlık tarafıma verilmedi.
Cihazla birlikte verilen mevcut başlıktan da hiç memnun değilim; düzgün süpürmüyor ve ilk aldığım gün bozuldu, bu nedenle başlık servis kapsamında değiştirilmek zorunda kaldı. Şu anda ise aynı ürün için yeni çıkan başlığın kampanya dahilinde verildiğini görüyorum ve mağazada bana böyle bir imkandan bahsedilmemesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
İlgili sipariş numaram 2704971100’dür. Mevcut başlığın yaşattığı sorunlar ve devam eden kampanya göz önünde bulundurularak, Dyson v16 için yeni çıkan başlığın tarafıma hediye olarak gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey











