to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihinde Dyson yetkili firmasından Dyson v12 Detect Slim Submarine model süpürgeyi satın aldım. Ürünü almadan önce reklam filmlerinde ve ürün vaadinde, ürün içeriğinde fluffy optic başlığın bulunduğu açıkça belirtiliyordu. Aynı şekilde ürünün sayfasında da fluffy başlığın yer aldığı ifade ediliyor.
Ancak ürün elime ulaştığında, kutu içeriğinde fluffy optic başlık çıkmadı. Ürün içeriği kısmında da bu başlık yer almıyor ve bu durum, reklamlar ve verilen vaatlerle çelişiyor. Bu nedenle kendimi yanlış yönlendirilmiş ve mağdur hissediyorum.
Dyson’ın kendi sayfasında belirtilen vaat doğrultusunda, fluffy optic başlığın tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte ürün kutu içeriği, fiş ve sitedeki ilgili sayfaya ait ekran görüntülerini de ekleyeceğim. Aksi halde bu durumun tüketiciyi yanıltmaya girdiğini düşündüğümü ve gerekli yerlere başvuru yapmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi 30 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Dyson Türkiye olacak şekilde satın aldım. Fatura tarihimin 04.12.2024 ve fatura numaramın b012024001131241 olduğunu özellikle belirtmek isterim. Satın aldığım dönemde bu modelin kutu içeriğinde Submari...
5 Aralık 2023 tarihinde Dyson.com.tr adresinden Dyson V15 Detect™ Total Clean 476586-01 kod numaralı ürünü satın aldım. 13 Mayıs 2024 tarihinde Optic Fluffy başlığının içerisindeki hortumun iki tarafında da delikler oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüşmemin ardından ürün yaklaşık bir ay sonra, 15 Haz...
Yaklaşık 1 yıl önce, Aralık 2024 civarında Dyson V12 dikey süpürgeyi yaklaşık 23.000 TL bedelle, nakit ödeme ile satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, kısa süre önce aynı model süpürge için submarine başlığın hediye edildiği bir kampanya olduğunu gördüm. Dyson’ın kendi sitesinde bu başlığın...
29.10.2024 tarihinde satın aldığım Dyson V15s Detect Submarine süpürgenin halı başlığı 27.06.2025 tarihinde bozuldu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak başlık değişimi için talepte bulundum. Garantim devam ettiği için ücretsiz olarak başlık gönderileceği söylendi ve 27 Haziran’da bana...
Yorumlar