to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgemle ilgili olarak son 1 yıl içinde 3 defa aynı arızayı yaşadım. Cihazın çekiş gücü azaldı, şarj almıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Her seferinde P&S Elektronik yetkili servisine gönderdim. İlk iki arızada ücretsiz değişim yapılırken, üçüncü kez aynı sorun yaşandığında bu kez benden 5.600 TL ücret talep edildi.
Servis, cihazın genel bakımlarının yapılmamasından kaynaklandığını belirtti ancak cihazı ilk aldığımda da aynı problemi yaşamıştım. Ayrıca her kullanım sonrası filtre bakımlarını düzenli olarak yapıyorum. Garanti süresi dolmuş olsa da, cihazın sürekli aynı arızayı vermesi ve daha önce ücretsiz değişim yapılmış olması nedeniyle, bu ücretin talep edilmesini haksız buluyorum.
Ek olarak, elimde önceki dönemlere ait video ve yazışmalar mevcut. Daha önceki servis taleplerimizde genel bakım yaptırmamız gerektiği belirtilmemişti, şimdi ise bu gerekçe öne sürülüyor. Ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya onarılmasını talep ediyorum.
Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te aldım ve o günden beri sadece haftada 2-3 kez, normal ev temizliğinde halı ve parkelerde, genellikle hep normal modda kullandım. Garanti sürem biteli sadece birkaç ay olmuşken cihazım aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir sorun belirtisi vermedi, çalışma süresi de kısa...
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık iki yıl önce dyson.com üzerinden satın aldım. Motor kısmında yaşadığım arıza, iki hafta önce tekrar ortaya çıktı. D...
Dyson V15 model süpürgeyi resmi Dyson internet sitesinden satın aldım. Ürünü kullandığım 2 yıl içinde toplam 3 kez arıza yaşadım. Özellikle şarj cihazı, şarj adaptörü ve ana gövdeyle ilgili sorunlar tekrar etti. Arızalar genellikle ürün sabit bir şekilde dururken ortaya çıkıyor, yani cihaz kullanılm...
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazı açtığımda hemen kapanıyor ve tekrar çalıştırmak için düğmeye bastığımda yine aynı şekilde çalışmıyor, hız alamıyor. Bu durumun çözümü için teknik servisle görüştüm, batarya arızası olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. An...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve cihazı kendi resmi sitenizden satın almıştım. Bugün süpürgeyi çalıştırırken bir anda tamamen kapandı, şarj olmuyor ve şarj ışığı da yanmıyor, ekran tamamen siyah. Cihazın garantisi bittiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ayrıca se...
Yorumlar