to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Ciddi Arıza: Dyson V15 Süpürgem Kullanılamaz Hale Geldi
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve cihazı kendi resmi sitenizden satın almıştım. Bugün süpürgeyi çalıştırırken bir anda tamamen kapandı, şarj olmuyor ve şarj ışığı da yanmıyor, ekran tamamen siyah. Cihazın garantisi bittiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ayrıca servis ücretlerinin çok yüksek olduğunu biliyorum. Bu kadar yüksek ücretli bir üründe, 2-3 yıl gibi bir sürede böyle ciddi bir sorun yaşamış olmaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım.
Daha önce farklı sorunlar yaşamıştım ve garanti kapsamında yardımcı olunmuştu, fakat şu an garanti süresi bittiği için tereddüt yaşıyorum. Bu arıza nedeniyle temizlik işlerim yarım kaldı ve başka bir süpürgem olmadığı için mağdur oldum.
Müşteri memnuniyetinin gözetilmesini ve cihazım için ücretsiz onarım desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Dyson dikey süpürgem çalışmıyor servisi aradım bataryanın ömrü bitti dediler garanti süresi de bittiği için bataryayı ücretli almamı teklif ettiler batarya fiyatı normal bir süpürge fiyatı 6000 küsur fiyat söylediler bunu almam mümkün değil üç yıl oldu diye binlerce lira verip aldığım süpürgenin ömrü bitmiş olmamalı
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
