Dyson V15 Süpürgemde Kronik Şarj Sorunu Ve Çözümsüz Garanti Süreci

Dyson’ın resmi sitesinden satın aldığım v15 Detect Absolute süpürgemde uzun süredir şarj sorunu yaşıyorum. Cihaz şarja takıldığında devamlı temassızlık oluyor, düzgün şekilde şarj olmuyor ve bu problem 1 seneyi, hatta muhtemelen daha da uzun bir süreyi geçti.

Bu süreçte ürünü en az 4–5 kez garantiye gönderdim. Her servise gidişinde şarj aleti eklenip tarafıma geri yollandı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, aynı problem devam ediyor. Buna rağmen ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken kalıcı bir çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur ediyor.

Artık bu sorunun net ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve öncelikli olarak değişimini, bu mümkün değilse gerçekten kalıcı bir onarım yapılmasını, o da olmazsa ücret iadesini talep ediyorum.