Dyson V15 Süpürgemin Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Dyson’ın resmi sitesinden satın aldığım v15 Detect Absolute süpürgemde uzun süredir şarj sorunu yaşıyorum. Cihaz şarja takıldığında devamlı temassızlık oluyor, düzgün şekilde şarj olmuyor ve bu problem 1 seneyi, hatta muhtemelen daha da uzun bir süreyi geçti.
Bu süreçte ürünü en az 4–5 kez garantiye gönderdim. Her servise gidişinde şarj aleti eklenip tarafıma geri yollandı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, aynı problem devam ediyor. Buna rağmen ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken kalıcı bir çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur ediyor.
Artık bu sorunun net ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve öncelikli olarak değişimini, bu mümkün değilse gerçekten kalıcı bir onarım yapılmasını, o da olmazsa ücret iadesini talep ediyorum.


Dyson v15 Detect Absolute model süpürgeyle yaklaşık bir senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda lastiklerinin attığını, boyasının döküld...

Dyson marka V15 Absolute Detect süpürge kullanıcısıyım. Herhangi bir sorun belirtisi vermeden rutin kullanımda süpürgemin şarjı bitti. Daha sonrasında cihazı şarja taktığımda şarj olmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Dyson destek merkezini aradığımda 18 dakika boyunca ulaşamamamdan dolayı d*****@...
2,5 yıldır kullandığım Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemin bataryası, garanti süresinin dolmasına denk gelen bir tarihte aniden arızalandı. Cihazı bugüne kadar performans kaybı olmadan sorunsuz kullandım, fakat bir anda tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti süresi ise Şubat 2025’te sona erdi. ...
Dyson v15 absolute detect süpürgem birden çalışmamaya başladı. Şarjı var ancak tetiğe basıldığında çalışmıyor. Ancak Bataryayı takıp çıkartınca çakışıyordu. Bu sebepten servise başvurdum görüntülü görüşme sonunda bataryamda sıkıntı olabileceği söylenip yeni batarya gönderildi. Yeni gelen bataryayla ...
Yorumlar