Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgemde Kronik Şarj Sorunu Ve Çözümsüz Garanti Süreci

Eren
21 Kasım 14:17
848

Dyson’ın resmi sitesinden satın aldığım v15 Detect Absolute süpürgemde uzun süredir şarj sorunu yaşıyorum. Cihaz şarja takıldığında devamlı temassızlık oluyor, düzgün şekilde şarj olmuyor ve bu problem 1 seneyi, hatta muhtemelen daha da uzun bir süreyi geçti.

Bu süreçte ürünü en az 4–5 kez garantiye gönderdim. Her servise gidişinde şarj aleti eklenip tarafıma geri yollandı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, aynı problem devam ediyor. Buna rağmen ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken kalıcı bir çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur ediyor.

Artık bu sorunun net ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve öncelikli olarak değişimini, bu mümkün değilse gerçekten kalıcı bir onarım yapılmasını, o da olmazsa ücret iadesini talep ediyorum.

29 Kasım 16:16 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gülbin sonucu yetersiz buldu

Dyson V15 Süpürgemin Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gülbin
20 Kasım 18:18
513
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Şarj Sorunu Ve Destek Merkezi İletişim Problemi

Burak
19 Şubat 08:38
2.732

Dyson Süpürgemin Bataryası Garanti Biter Bitmez Arızalandı Çözüm Sunulmuyor

Meltem
18 Kasım 00:00
635
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Arızası Ve Servis Mağduriyeti: 4 Kez Gönderilen Cihaz Hala Çalışmıyor!

Necati
28 Mayıs 10:18
5.516
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri