to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson resmi sitesi üzerinden Ocak 2023 yılında satın almış olduğum V15 model süpürgem, Temmuz ayı içerisinde bir anda çalışmayı durdurdu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşmede, bataryamın ömrünü doldurduğu ve yeni bir batarya almam gerektiği iletildi.
Dyson resmi sitesi üzerinden batarya ile birlikte hepa filtre de satın aldım. Filtreyi kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra, süpürgeyi kullandığımda cihazın ekranında sürekli olarak "filtreyi temizleyin" uyarısı çıkmaya başladı. Aynı zamanda cihazda motor ısınması ve çekiş gücünde düşme problemi de oluştu. Cihazın kendi filtresini denediğimde de aynı sorunlar devam etti.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşmede, bu kez cihaz gövdesinin değişmesi gerektiği iletildi ve doğrudan ücretli servise yönlendirildim. Cihazımın garantisi biteli henüz 6 ay olmasına rağmen hem batarya hem de motor kaynaklı ciddi problemler yaşadım.
Bu kadar kısa sürede bu tür arızalarla karşılaşmamı kabul etmiyorum. Ürünün ücretsiz tamir edilmesini veya ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Konuya en kısa sürede çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Dyson V15 süpürgeyi Ocak 2023’te Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve düzenli olarak Temmuz 2023'ten beri kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır ara ara yaşadığım “filtreyi temizleyin” uyarısı, son 1 aydır her kullanımda, özellikle 15 dakika kullandıktan sonra sürekli olarak tekrar ediyor. Fi...
Dyson V15 süpürgemi Şubat 2023’te aldım ve o günden beri sadece haftada 2-3 kez, normal ev temizliğinde halı ve parkelerde, genellikle hep normal modda kullandım. Garanti sürem biteli sadece birkaç ay olmuşken cihazım aniden çalışmamaya başladı. Hiçbir sorun belirtisi vermedi, çalışma süresi de kısa...
Dyson v15 süpürgeyi 04.07.2023 tarihinde Media Markt’tan aldım. Cihazı yaklaşık haziran ayından beri sürekli olarak emiş gücü sorunu ile kullanamıyorum; hiç çekmiyor ve bu sorun en az 3-4 kez tekrarlandı. Filtreyi yeni temizlememe rağmen ertesi gün tekrar filtre temizleme uyarısı veriyor, fakat herh...
2023 Nisan ayında Dyson'ın resmi mağazasından V15 Detect model kablosuz süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve özellikle yaz aylarında uzun süre evde olmadığım için süpürgenin bataryasını cihazdan çıkarmış ve hiç kullanmamıştım. Buna rağmen kısa süre önce bataryanın tamamen ...
Merhaba, Ekim ayında almış olduğum Dyson V15 süpürgemi 2 gün önce şarja takmıştım kullanmak üzere şarjdan aldığımda çalışmadı. Hiçbir hata uyarı vs yoktu şarj da olmuştu. Mavi ışık yanmıyordu. Hepa Filtresini çıkardım bir fırça yardımıyla temizledim geri taktım ancak sonuç değişmedi. Dyson müşteri h...
Yorumlar