to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Ekim ayında almış olduğum Dyson V15 süpürgemi 2 gün önce şarja takmıştım kullanmak üzere şarjdan aldığımda çalışmadı. Hiçbir hata uyarı vs yoktu şarj da olmuştu. Mavi ışık yanmıyordu. Hepa Filtresini çıkardım bir fırça yardımıyla temizledim geri taktım ancak sonuç değişmedi. Dyson müşteri hizmetlerini aradım önce sesli sonrasında görüntülü görüştük cihazı kontrol etti. Müşteri temsilcisi ve muhtemelen batarya arızası deyip batarya talebinde bulunacağını söyledi. Sonra da sistem hata verdi dedi. Sizi tekrar bilgilendiririz dedi kapattık. Birkaç saat sonra başka birisi aradı tekrar görüntülü görüşme yapmak istedi ancak ben filtreyi yıkadığım ve cihaza takamadığım için bu görüşme bu şekilde sonlandı. 24 saat sonra arayacaklarını söylediler ama aramadılar. Cihaz 3 gündür çalışmıyor durduk yere bozuldu ve benim için herhangi bir çözüm getirilmedi hala. Ve başka süpürge de yok evde daha kaç gün bekleyeceğim bilmiyorum. Acil çözüm talep ediyorum.
Dyson resmi sitesi üzerinden Ocak 2023 yılında satın almış olduğum V15 model süpürgem, Temmuz ayı içerisinde bir anda çalışmayı durdurdu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşmede, bataryamın ömrünü doldurduğu ve yeni bir batarya almam gerektiği iletildi. Dyson resmi sitesi üzerinden bata...
Kasım ayında Dyson V15 süpürgeyi kendi sitesinden aldım. Yaklaşık bir ay ürünü kullandım. Daha sonra cihazın bataryasında sorun olduğunu fark ettim. Cihazın sarjı fullken kullanmaya başladığımda bile kullanım süresi dakika olarak tutarsızlık yapıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım sorunu söyledim. Gö...
Dyson V15 dikey süpürgemde yaklaşık bir buçuk ay önce, garanti süresi içinde güç kesintisi sorunu oluştu. Müşteri hizmetleri ile görüşerek teknik servise gönderdim. Güç kesintisi sorununun yanı sıra toz haznesinin zor açılıp kapanması ve şarj adaptörünün yuvaya tam oturmama problemi de vardı. Tüm bu...
Yorumlar