to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgeyi 2023 yılında satın aldım ve yaklaşık 6–7 aydır ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Süpürgenin tuşu kendini kesiyor; çalıştırmak için 5–6 kez basmam gerekiyor, bazen çalışıyor, fakat çalışırken de aniden kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Bu sırada parmağım tetikteyken bile aynı sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak filtreyi yıkadıktan sonra 48 saat kurutmam gerektiği söyleniyor. Ben de filtreyi bir gün beklettiğimi söylediğimde bunun yetmeyeceğini, mutlaka iki gün kalması gerektiğini ifade ettiler. Yani sorunla ilgili herhangi bir teknik çözüm sunmak yerine hatayı kullanıcıya yükleyen bir yaklaşım sergileniyor. Bebekli bir evde iki gün süpürgesiz kalmam beklenecekse, o zaman bizim ikinci bir süpürge almamız gerektiği ima edilmiş oluyor; bu da bana göre kabul edilemez ve mantıksız bir durum.
Servis sadece İstanbul’da olduğu için ürünü kendim götürme imkanım yok. Bu nedenle Dyson’ın bana kargo kodu vererek ürünü servise ücretsiz şekilde göndermemi sağlaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu tuş ve kendi kendine kapanma sorunundan dolayı Dyson V15 süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse en azından mağduriyetimi giderecek şekilde kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 15 gündür kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Cihazı çalıştırdığımda bir süre sonra kapanıyor, tekrar açınca çalışmaya devam ediyor ancak bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve görüntülü olarak da bağlandık. Görüntülü gö...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanırken ciddi bir problem yaşamaya başladım. Süpürgeyi çalıştırdığımda ilk 2–3 saniye normal şekilde çalışıyor, ardından kendi kendine kapanıyor ve bu durum her denemede tekrarlanıyor. Ürünü emar AVM içindeki Dyson mağazasından satın aldım ve garanti süresin...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti sürem bittikten hemen sonra cihazın neredeyse bütün parçalarında arızalar çıkmaya başladı. Garanti biter bitmez bu kadar sorun yaşamak, ürüne ödediğim bedeli ve markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sorgulatıyor. Zaman içinde bozulan parçal...
Dyson markasına ait Dyson v15 dikey süpürgemde bir süredir kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Cihaz çalıştırdıktan yaklaşık 10 saniye sonra hiçbir uyarı vermeden kapanıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Muadillerine göre çok daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen bu tür bir so...
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 1 aydır ciddi şekilde rahatsız eden bir sorun yaşıyorum. Cihazı açtıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor, birkaç kez bu şekilde açılıp kapanma tekrarladıktan sonra ancak çalışmaya devam ediyor. Süpürgeyi her kapattığımda aynı soru...
Yorumlar